สวัสดีค่ะ กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกตั้งแต่ปรับปุรงระบบใหม่ รูปใหญ่ไป อ่านยาก แท็กผิด ก็ขออภัยนะคะ
เริ่มเรื่องเลยเมื่อวันที่ 31 ม.ค. ที่ผ่านมา เราใช้บัตรเอทีเอ็มของธนาคารไทยพาณิชย์
ไปกดเงินจากตู้เอทีเอ็มของธนาคารทหารไทย ที่โรงพยาบาลเพชรเวช ซึ่งเป็นตู้เอทีเอ็มเดียวในโรงพยาบาล
บัตรเราสามารถกดได้จากทุกตู้ เราก็กดปกติ เอามือป้องเวลากดรหัส เงินก็ออกมา ก็ไม่มีอะไรผิดปกติ
วันที่ 3 ก.พ. เวลาประมาณเที่ยงคืนกว่า เราต้องใช้เงินอีก จึงไปใช้บริการที่ตู้เอทีเอ็มเดิม(ธนาคารทหารไทย)
แต่คราวนี้ไม่สามารถกดได้ มันขึ้นประมาณว่า "บัตรถูกอายัด กรุณาติดต่อเจ้าของบัญชี"
เราก็ตกใจ เพราะบัตรเอทีเอ็มนี้ เป็นบัญชีของเราเอง เงินติดตัวตอนนี้ก็ไม่มี แล้วต้องรีบใช้เงินด้วย
เราจึงไปหาตู้เอทีเอ็มที่อื่นของธนาคารไทยพาณิชย์ ก็ขึ้นข้อความเช่นเดียวกัน
เราก็เอะใจแล้ว โดนขโมยเงินหรือเปล่า เพราะอ่านจากข่าวทำนองนี้ที่ผ่านมา มีผู้เสียหายเยอะมาก
เช้าวันที่ 4 ก.พ. เราจึงรีบไปติดต่อธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาที่เราเปิดบัญชี นำสมุดบัญชีและบัตรเอทีเอ็มไปด้วย
พี่พนักงานธนาคารก็จัดการเรื่องให้และบอกสาเหตุที่โดนอายัดบัตร
พี่เขาอธิบายว่า
"เมื่อโดนแฮ็กข้อมูลบัตร ทางธนาคารฝ่ายที่จัดการด้านเอทีเอ็มจึงอายัดบัตรให้โดยอัตโนมัติ
เพื่อป้องกันคนร้ายทำบัตรปลอมไปกดเงิน มีลูกค้าโดนกันเยอะมาก สามารถเกิดได้กับทุกธนาคาร"
และแนะนำว่า
"เวลาใช้บริการ ให้ตรวจสอบตู้เอทีเอ็มว่ามีอะไรผิดปกติหรือเปล่า
ทั้งช่องเสียบบัตร แป้นกด ด้านบนด้วยเพราะอาจซ่อนกล้องเอาไว้ และให้ป้องมือเวลากดรหัส"
เราคาดว่าโดนแฮ็กข้อมูลจากตู้ธนาคารทหารไทย ที่โรงพยาบาลเพชรเวช ตั้งแต่ 31 ม.ค.
ซึ่งเราคิดว่าคิดอื่นๆที่กดจากตู้นี้ก็ต้องโดนเหมือนกัน เราจึงให้น้าของเราลองไปบอก
กับฝ่ายประชาสัมพันธ์ของโรงพยาบาลเพชรเวช แต่เหมือนพี่ๆเขาไม่สนใจ
ก็ไม่รู้จะเตือนกันยังไง เลยลองมาตั้งกระทู้นี่แหละค่ะ
ความปลอดภัยธุรกรรมการเงินไม่ค่อยมีแล้ว เพราะฉะนั้น เวลากดเอทีเอ็มทุกครั้ง ระวังกันด้วยนะคะ
เราเองอ่านข่าวเยอะแยะ ยังไม่คิดเลยว่าจะเกิดกับตัวเอง
แต่เราโชคดีที่ธนาคารอายัดบัตรให้ก่อน ไม่งั้นร้องไห้ตายแน่ๆ คุณแม่เราก็กังวลจนจะถอนเงินมาเก็บไว้เอง 5555
เราไม่รู้ว่าธนาคารอื่นๆมีการป้องกันรูปแบบไหน ใครมีวิธีป้องกันอะไร หรือมีประสบการณ์เรื่องแบบนี้มาแชร์กันค่ะ
เตือนภัย : โดนอายัดบัตรเอทีเอ็ม เพราะมิจฉาชีพแฮ็กข้อมูลบัตร
เริ่มเรื่องเลยเมื่อวันที่ 31 ม.ค. ที่ผ่านมา เราใช้บัตรเอทีเอ็มของธนาคารไทยพาณิชย์
ไปกดเงินจากตู้เอทีเอ็มของธนาคารทหารไทย ที่โรงพยาบาลเพชรเวช ซึ่งเป็นตู้เอทีเอ็มเดียวในโรงพยาบาล
บัตรเราสามารถกดได้จากทุกตู้ เราก็กดปกติ เอามือป้องเวลากดรหัส เงินก็ออกมา ก็ไม่มีอะไรผิดปกติ
วันที่ 3 ก.พ. เวลาประมาณเที่ยงคืนกว่า เราต้องใช้เงินอีก จึงไปใช้บริการที่ตู้เอทีเอ็มเดิม(ธนาคารทหารไทย)
แต่คราวนี้ไม่สามารถกดได้ มันขึ้นประมาณว่า "บัตรถูกอายัด กรุณาติดต่อเจ้าของบัญชี"
เราก็ตกใจ เพราะบัตรเอทีเอ็มนี้ เป็นบัญชีของเราเอง เงินติดตัวตอนนี้ก็ไม่มี แล้วต้องรีบใช้เงินด้วย
เราจึงไปหาตู้เอทีเอ็มที่อื่นของธนาคารไทยพาณิชย์ ก็ขึ้นข้อความเช่นเดียวกัน
เราก็เอะใจแล้ว โดนขโมยเงินหรือเปล่า เพราะอ่านจากข่าวทำนองนี้ที่ผ่านมา มีผู้เสียหายเยอะมาก
เช้าวันที่ 4 ก.พ. เราจึงรีบไปติดต่อธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาที่เราเปิดบัญชี นำสมุดบัญชีและบัตรเอทีเอ็มไปด้วย
พี่พนักงานธนาคารก็จัดการเรื่องให้และบอกสาเหตุที่โดนอายัดบัตร
พี่เขาอธิบายว่า "เมื่อโดนแฮ็กข้อมูลบัตร ทางธนาคารฝ่ายที่จัดการด้านเอทีเอ็มจึงอายัดบัตรให้โดยอัตโนมัติ
เพื่อป้องกันคนร้ายทำบัตรปลอมไปกดเงิน มีลูกค้าโดนกันเยอะมาก สามารถเกิดได้กับทุกธนาคาร"
และแนะนำว่า "เวลาใช้บริการ ให้ตรวจสอบตู้เอทีเอ็มว่ามีอะไรผิดปกติหรือเปล่า
ทั้งช่องเสียบบัตร แป้นกด ด้านบนด้วยเพราะอาจซ่อนกล้องเอาไว้ และให้ป้องมือเวลากดรหัส"
เราคาดว่าโดนแฮ็กข้อมูลจากตู้ธนาคารทหารไทย ที่โรงพยาบาลเพชรเวช ตั้งแต่ 31 ม.ค.
ซึ่งเราคิดว่าคิดอื่นๆที่กดจากตู้นี้ก็ต้องโดนเหมือนกัน เราจึงให้น้าของเราลองไปบอก
กับฝ่ายประชาสัมพันธ์ของโรงพยาบาลเพชรเวช แต่เหมือนพี่ๆเขาไม่สนใจ
ก็ไม่รู้จะเตือนกันยังไง เลยลองมาตั้งกระทู้นี่แหละค่ะ
ความปลอดภัยธุรกรรมการเงินไม่ค่อยมีแล้ว เพราะฉะนั้น เวลากดเอทีเอ็มทุกครั้ง ระวังกันด้วยนะคะ
เราเองอ่านข่าวเยอะแยะ ยังไม่คิดเลยว่าจะเกิดกับตัวเอง
แต่เราโชคดีที่ธนาคารอายัดบัตรให้ก่อน ไม่งั้นร้องไห้ตายแน่ๆ คุณแม่เราก็กังวลจนจะถอนเงินมาเก็บไว้เอง 5555
เราไม่รู้ว่าธนาคารอื่นๆมีการป้องกันรูปแบบไหน ใครมีวิธีป้องกันอะไร หรือมีประสบการณ์เรื่องแบบนี้มาแชร์กันค่ะ