คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
อาการแบบนี้ไม่ค่อยปกติ คุณ Wairoon ~ Connie ขอรบกวนสอบถามเพิ่มเติมนะคะ 
1. ไม่ทราบว่าภาพอยู่ในเครื่อง หรือ SD Card คะ
- หากอยู่ในเครื่อง รบกวนเข้าไปที่ การตั้งค่า - การจัดการแอพพลิเคชัน
เมนู - รีเซตแอพพลิเคชัน จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องและทดลองใหม่ค่ะ
- หากอยู่ใน SD Card รบกวนให้ลองสลับการ์ดอื่นเข้ามาทดสอบนะคะว่าพบอาการเดียวกันไหม
หากอาการหายไป แนะนำให้ลองฟอร์แมตการ์ดและใช้งานตามปกติค่ะ
2. ถ้าดำเนินการตามข้อที่ 1 และยังพบอาการเดิม รบกวน Factory Reset ก่อนนะคะ
โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า - แบ็คอัพและตั้งค่าใหม่ - คืนค่าโรงงาน (ข้อมูลหายหมด)
สามารถสำรองข้อมูลเก็บไว้ที่ http://www.samsung.com/th/support/usefulsoftware/KIES/JSP ค่ะ
1. ไม่ทราบว่าภาพอยู่ในเครื่อง หรือ SD Card คะ
- หากอยู่ในเครื่อง รบกวนเข้าไปที่ การตั้งค่า - การจัดการแอพพลิเคชัน
เมนู - รีเซตแอพพลิเคชัน จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องและทดลองใหม่ค่ะ
- หากอยู่ใน SD Card รบกวนให้ลองสลับการ์ดอื่นเข้ามาทดสอบนะคะว่าพบอาการเดียวกันไหม
หากอาการหายไป แนะนำให้ลองฟอร์แมตการ์ดและใช้งานตามปกติค่ะ
2. ถ้าดำเนินการตามข้อที่ 1 และยังพบอาการเดิม รบกวน Factory Reset ก่อนนะคะ
โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า - แบ็คอัพและตั้งค่าใหม่ - คืนค่าโรงงาน (ข้อมูลหายหมด)
สามารถสำรองข้อมูลเก็บไว้ที่ http://www.samsung.com/th/support/usefulsoftware/KIES/JSP ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
โทรศัพท์มือถือ
ลบภาพใน smart phone ไม่ได้
ตอนลบผมจะเข้าใน Gallery เลือกภาพ กด Delete จะมีข้อความขึ้นว่า 1 item will be deleted. พอกด OK ภาพนั้นจะหายไปประมาณ20วินาทีแล้วภาพนั้น
จะกลับมาอยู่ใน Gallery อีก ไม่ทราบว่าจะต้องทำยังไงจึงจะลบภาพได้
ขอบคุณครับ
ปล.ผม แท็กกล้องด้วยเผื่อเกี่ยวกับกล้อง