สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 2065669
กรณีนี้คาดว่าน่าจะเสียหายทั้งหน้าจอแอลซีดีและทัชสกรีนค่ะ
อย่างไรนั้น อาจจะต้องให้ช่างเช็คเพิ่มเติมเพื่อประเมินอาการและค่าใช้จ่ายก่อนนะคะ
Connie รบกวนให้ติดต่อศูนย์บริการโดยค้นหาสาขาได้จาก http://www.samsung.com/th/services ค่ะ