คือซื้อโน๊ตบุ๊ค ASUS รุ่น ASUS N550JK มาเมื่อประมาณวันแม่ปีที่ผ่านมา
ตอนซื้อมาแรกๆ ก็มีเสียงปกติ ฟังเพลงได้ ดูหนังได้ ค่ะ
แต่หลังๆเริ่มมีปัญหาคือบางวัน โน๊ตบุ๊คอยู่ดีๆก็ไม่มีเสียง เสียงหายไปเฉยๆ เปิดมาซักพักนึงเสียงหายไป บางทีผ่านไปซักสามสี่ชั่วโมงเสียงก็กลับมาใหม่
บางวันเปิดมา ไม่มีเสียงเลย ฟังอะไรไม่ได้ ทั้งฟังเพลง ดูหนัง เล่นเกม อะไรก็แล้วแต่ ทั้งวันก็ยังไม่มีเสียง
แต่วันก่อนเปิดมา มีเสียงปกติ ฟังได้ หลายชั่วโมงก็ยังมีเสียงอยู่
วันนี้เปิดมา ตอนแรกมีเสียงประมาณสิบนาที เสียงหายไปอีกแล้ว
อยากทราบว่าสาเหตุมันเกิดมาจากอะไรคะ ? มีวิธีแก้ไขยังไง หรือต้องส่งซ่อมศูนย์อย่างเดียว

ปล.ตอนนี้ใช้ window 8.1 Single Language เปนตัวที่ติดมากับเครื่องอยู่แล้วค่ะ
ปล2.เพิ่งสมัครสมาชิก ตั้งกระทู้ครั้งแรก หากมีอะไรผิดพลาดต้องขอโทษไว้ล่วงหน้าด้วยนะคะ