คือเราเพิ่งจะซื้อเครื่องปริ้นรุ่นนี้มาค่ะแล้วก็ยังงงๆอยู่กับการใช้งานการปริ้นคือตอนที่ติดตั้งเครื่องปริ้นแล้วก็โหลดแอพมาของยี่ห้อนี้มาแล้วก็ set up ต่อมาก็ลองปริ้น ลองซีรอกดูมันก็ออกมาตามที่เราสั่งปริ

ตามหัวข้อเลยนะ อธิบาย: ก่อนหน้านี้เครื่องปริ้นมีปัญหาไม่สามารถปริ้นสีดำได้ เราคิดว่าตลับหมึกสีดำมีปัญหาก็เลยสั่งซื้อใหม่จากนั้นใช้ไปสักพักมันก็ปริ้นไม่ได้อีก หมึกสีดำเริ่มใช้ไม่ได้ เราก็เลยตรวจดูเห็น

พอดีว่าเราปริ้นงานจากโน๊ตบุ๊ค แต่เผลอปิดโน๊ตบุ๊คเพราะลืมว่าสั่งปริ้นงานอยู่ จากนั้นทำให้เครื่องปริ้นขึ้นไฟกระพริบรัวๆ เราได้ไปยกเลิกงานที่สั่งปริ้นในโน๊ตบุ๊คแล้ว แต่่ไม่หาย ทำยังไงก็ไม่หาย กระดาษไม่ได

เครื่องปริ้นไม่ได้ใช้มาพักนึงค่ะ พอจะใช้แล้วไปขึ้นกระพริบตรงตลับสี ซื้อมาเปลี่ยนแล้วก็ยังกระพริบอยู่ กดสั่งพิมพ์ไม่ได้เลย พอจะรู้ปัญหาแก้ไขเบื้องต้นมั้ยคะ หรือต้องเข้าร้านอย่างเดียว