เพิ่งซื้อ iphone6 plus จาก AIS ใช้ได้ไป 1 สัปดาห์ กล้องมีปัญหา มีลอยจุดดำเวลาถ่ายรูป

แจ้งทางศูนย์ AIS ได้รับการแก้ไขโดยการเปลี่ยนเครื่องให้ เอากลับมา ปรากฏว่า imessage / facetime ไม่ได้สามารถเชื่อมต่อกับเบอร์โทรได้ (ขึ้นข้อความว่า กำลังเชื่อมต่อ) ลองreset new iphone ก็ยังใช้ไม่ได้ รบกวนผู้รู้ หรือ ผู้มีปัญหาเดียว มีวิธีแก้ไขได้บ้างมั้ยค่ะ