ผมสั่งmacbook pro retina ได้รับเมื่อ 2 วันที่แล้ว เครื่องมีปัญหานิดหน่อย
วันนี้ก็เลยตัดสินใจ โทรไปที่ apple ครับ สรุปทาง apple ให้เปลี่ยนเครื่อง
ผมเลยสงสัยนิดหน่อยครับ รบกวนตอบด้วยน้า

1. ผมเห็นสถานะที่เพิ่มมา 2 อัน (ตามภาพครับ)

สถานะข้างบน ที่บอกจัดส่งถึงวันที่ 27 เนี้ย คือเครื่องใหม่ใช่มั้ยครับ คือผมสงสัยว่า เค้าต้องรับเครื่องเก่าเราก่อน แล้วค่อยส่งเครื่องใหม่มา หรือว่าส่งเครื่องใหม่มาเลย

2. call center ของapple บอกว่าจะมีพนักงาน dhl มารับเครื่องเก่า โดย apple ให้ติดเลข รีเทริน์เครื่อง อยากรู้ว่าเราเขียนเลขคำสั่งเปลี่ยนเครื่องด้วยปากกาแล้วติดใส่กล่องได้มั้ย ที่บ้านไม่มีทีปริ้นอะครับ

3. แล้ว dhl จะมารับเครื่องเมื่อไหร เพราะพรุ่งนี้ผมไม่อยู๋บ้าน (ต้องไปเข้าค่ายไม่สามารถเอาโทรศัพท์ไปด้วย) กลัวเค้าโทรมาแล้วเราไมได้รับสาย

ยังไงรบกวนตอบด้วยนะครับ