สวัสดีค่ะ

คือเราถอยรถToyota altisมาใหม่เมื่อต้นปีที่แล้ว ตอนนี้อายุรถจะครบปีแล้วค่ะ
เป็นรถคันแรกของเราค่ะ เราใช้รถน้อย วิ่งแต่ในเมือง ขับเป็นอย่างเดียวไม่ค่อยรู้เรื่องเกี่ยวกับรถเท่าไร แหะๆ
ตอนรถวิ่งครบ5,000โลก็เอาเข้าศูนย์เช็คปกติ ฟรีค่าแรง ไม่มีปัญหาอะไร
ต่อมาต้องเข้าศูนย์ตอนวิ่งครบ10,000โล เพื่อเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง ซึ่งกำหนดตามป้ายห้อยหน้ารถคือเดือนกพ.58
เรื่องมันมีอยู่ว่าเดือนธค.57 ศูนย์โทรตามเราให้ไปเปลี่ยนถ่ายน้ำมัน แต่รถเราวิ่งน้อย ตอนนั้นเพิ่ง8,000โลเอง
เราเลยเลื่อนวัน กะว่ารอใกล้เดือนก.พ.น่าจะเฉียดๆหมื่นโลพอดี
พอดีวันนี้ศูนย์โทรมาแจ้งให้เอารถไปทำได้แล้ว ถ้าเกินพรุ่งนี้ จะไม่ฟรีค่าแรงในการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่ิองนะ
เราเลยงงๆคะ เพราะเข้าใจว่ารถใหม่ มันฟรีค่าแรง3ปี หรือ จนกว่ารถจะครบ50,000โล
พอถาม จนท. ได้คำตอบว่า ฟรีค่าแรง3ปีนี้ หมายถึงค่าแรงในการเปลี่ยนอะไหล่เท่านั้น
ส่วนการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่ิอง ควรเปลี่ยนตามที่จนท.โทรมาตาม ถ้าไม่มาตามที่กำหนด รอบนั้นก็เสียค่าแรงไป

เราไม่แน่ใจเลยขอสอบถามหน่อยน่ะค่ะ
1.การเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องควรยึดตามระยะทางรถ เช่นเปลี่ยนทุก10,000โล หรือ ระยะเวลา เช่น 6เดือนเปลี่ยนที
2. ฟรีค่าแรง3ปี มันใช้เฉพาะค่าแรงด้านอะไหล่ไม่เกี่ยวกับการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องจริงไหมค่ะ
3.ซื้อรถกับดีลเลอร์ไหนก็ฟรีค่าแรงเฉพาะดีลเลอร์นั้น จริงไหมค่ะ

ตรงนี้เราไม่ทราบจริงๆ รบกวนผู้รู้ด้วยนะคะ
หรือมีข้อแนะนำอะไร บอกได้นะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ^^