เนื่องจากเราได้ทำเรื่องย้ายค่ายจาก true มา ais ตั้งแต่วันที่ 8 ม.ค. 58 โดยได้ไปจ่ายค่าโทรศัพท์ของเดือนที่ค้างทั้งหมดแล้ว แต่ยังคงเหลือรอบบิลล่าสุดที่ยังไม่สรุปยอดชำระได้ แล้วเราไปติดต่อกับทาง Ais เพื่อขอย้ายค่ายมือถือ ทาง Ais บอกว่าให้รออีก 3-5 วัน ไม่รวมวันหยุดราชการ ถ้าไม่ติดปัญหาใดๆ จะย้ายสำเร็จ  แต่เมื่อวันที่ 12 ม.ค. 58 ทาง Ais ส่งข้อความมาว่า "เบอร์ของคุณไม่สามารถโอนไป Ais ได้ เพราะคุณมีสัญญาไว้กับผู้บริการเดิม" เราจึงรีบโทรหา call center ของ true เลย ซึ่งแจ้งว่าเพิ่งเคลียร์สัญญาให้ จึงต้องส่งทำเรื่องไปใหม่ทั้งหมด ซึ่งวันนั้นพอเคลียร์กับ True เสร็จ เราก็โทรบอกทาง ais เลย
ต่อมาวันที่ 14 ม.ค. 58 เราได้โทรไปหา Ais อีกครั้งเพื่อสอบถามความคืบหน้า ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งรับเรื่องในวันนั้น (ทั้งที่เราได้แจ้งย้ายไปก่อนหน้านี้แล้ว)  

หลังจากวันนั้นมาถึงวันนี้ครบ 5 วันทำการแล้ว เรื่องเงียบมาก ไม่ได้รับการแจ้งความคืบหน้าใดๆ โทรไปก็บอกให้รอ 5-7 วัน ซึ่งเราก็รอมาอาทิตย์กว่าละ ไม่รู้เลยว่าขั้นตอนการดำเนินการทาง ais อยู่ส่วนไหนแล้ว  แล้วเราก็มีความจำเป็นต้องรีบย้ายค่ายมือถือให้สำเร็จเร็วที่สุด เพราะต้องทำธุระอื่นๆ แล้ว ไม่ทราบว่าเพื่อนๆเป็นแบบเราไหม แจ้งย้ายจากค่ายไหนไปค่ายไหน ใช้เวลาเท่าไร

ปล. เราอยากรู้มากจึงขอยืม id ของเพื่อนมา