ใครเคยสั่งน้ำหอม อิมพอร์ตจากลาซาด้าบ้างคะ

กระทู้คำถาม
อยากทราบว่า ภาษีนำเข้าพวกน้ำหอมนี่ เค้าคิดกันยังไงคะ
เรื่องมีอยู่ว่าดิฉันได้สั่งซื้อสินค้าจากลาซาด้า 2 รายการคือ น้ำหอมและลิปบาล์ม  
เนื่องจากเห็นว่าเป็นช่วงโปร เลยทดลองซื้อมาใช้ดู ราคารวมแล้วไม่แพงหรอกค่ะ
สินค้าทั้งหมด 656บาท ค่าขนส่ง 89บาท รวมทั้งสิ้น 745บาท แต่พอถึงขั้นตอนการจ่ายเงิน
ดิฉันเลือกชำระเงินสด ระบบกลับแจ้งว่า ไม่สามารถชำระเงินสดได้ เพราะมีรายการน้ำหอม อิมพอร์ต ต้องชำระผ่านพวกเคาเตอร์ เซอร์วิส
หรือไม่ก็เลือกยกเลิกรายการสั่งซื้อ ดิฉันเลยเอาแบบฟอร์มการชำระเงินไปจ่าย ที่โลตัส เอ็กซ์เพลสใกล้บ้าน จ่ายเสร็จ เดินกลับยังไม่ทันจะถึงบ้านเลยค่ะ พนง.โทรมาภายใน 5นาที บอกว่าน้ำหอม อิมพอร์ตนี้ต้องนำเข้าจากฮ่องกง ต้องใช้เวลาในการรอสินค้า และที่สำคัญยังต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มอีก
ถ้าจำไม่ผิด รู้สึกว่าจะเป็นค่าภาษีนำเข้าอะไรประมาณนี้ เลยถามกลับไปว่าต้องจ่ายเพิ่มอีกเท่าไหร่ พนง.บอกไม่ทราบ
จะรู้ตอนสินค้ามาส่งที่บ้าน ให้ดิฉันจ่ายเงินไปก่อน แล้วค่อยเอาเอกสารมาขอคืนเงินในภายหลัง

ประเด็นคือ...............
ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ทุกคนต้องการความสะดวก รวดเร็ว ไม่ยุ่งยากซับซ้อน ถ้ามีกรณีต้องจ่ายเพิ่ม
คุณต้องแจ้งรายละเอียดให้ลูกค้า ทราบตั้งแต่ขั้นตอนการสั่งซื้อ นี่อะไรลูกค้าไปชำระเงินเสร็จแล้วโทรมาบอกทีหลังว่าต้องจ่ายเพิ่ม
แล้วรายละเอียดอะไร ก็ชี้แจงลูกค้าไม่ได้เลย ข้อมูลพนง. คุณต้องเป๊ะ ถึงจะไม่รู้จำนวนที่ชัดเจน ก็ต้องประมาณค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าได้

ก็อปรายละเอียดมาให้ดูค่ะ

โปรดชำระภายในวันที่ วันที่/เวลา 19/01/2015 13:12:23 น. หลังจากนี้รายการจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
รบกวนลูกค้ากรุณาชำระเงินก่อนหมดเวลาอย่างน้อย 30 นาที
  
ลูกค้า :  kwansiri16@gmail.com  
ร้านค้า :  Lazada.co.th  
ราคาสุทธิ:  745.00  บาท (กรุณาชำระให้ตรงกับจำนวนเงิน)

รหัสการชำระเงิน (Ref.1)      รหัสการสั่งซื้อ (Ref.2)
                      1256744                      303693398

รายละเอียดการชำระเงิน  
No  Date Time  Product  Quantity  
1 17/01/2015 13:12:23 (IMPORTED) Benetton Benetton Essence Eau De Toilette Spray 30ml 1
2 17/01/2015 13:12:23 Vaseline Lip Therapy Rosy Lips 7g. + Vaseline Lip Therapy Cocoa Butter 7g. 1

--------------------------------------------------------------------------------
ท่านสามารถชำระเงินผ่านผู้ให้บริการดังต่อไปนี้

TMB Bank (COMP CODE 2105)   Thanachart Bank (COMP CODE 8594)  
UOB Bank (COMP CODE 2310)   Bank of Ayutthaya (COMP CODE 91230)  
Krungthai Bank (COMP CODE 2028)   Siam Commercial Bank (COMP CODE 2616)  
Kasikorn Bank (COMP CODE 35204)   Bangkok Bank (SERV CODE PAYSERVI)
CIMB (SERV CODE 123S)
Tesco Lotus   SCB @ FamilyMart  
True Money Express   Big C Bill Payment @ Cashier  
mPay   Pay@post  
Just pay  
    
*การคิดค่าบริการการชำระเงินขึ้นอยู่กับข้อกำหนด และโปรโมชั่นของผู้ให้บริการแต่ละราย โปรดตรวจสอบ ณ จุดบริการชำระเงิน  
ใน กรณีที่ชำระหลังวันหมดอายุ หรือจำนวนเงินไม่ถูกต้อง บริษัท 123 เซอร์วิส จำกัด ขอสงวนสิทธิในการคืนเงิน โดยจะหักค่าธรรมเนียมการโอน  
    
--------------------------------------------------------------------------------
ข้อความจากร้านค้า
เบอร์ติดต่อร้านค้า : 0-2695-0600  

เคยเข้าไปอ่านหลายๆ กระทู้ที่ซื้อของจากลาซาด้า ส่วนมากมีแต่คำด่า มากกว่าคำชม ทีแรกไม่ได้คิดไรมาก
เพราะก่อนหน้านี้เคยสั่งนาฬิกาของคาสิโอ มา 2เรือน เห็นว่าไม่มีปัญหาอะไร สะดวกดี รอบนี้เลยลองสั่งสินค้าอีก
แต่มาเจอขั้นตอน ยุ่งยากซับซ้อน แบบนี้บอกตรงๆ ว่าเซ็ง มันเหมือนเพิ่มภาระให้ลูกค้าอ่ะ อมยิ้ม14อมยิ้ม14อมยิ้ม14
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  E-commerce น้ำหอม
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่