ที่บ้านใช้อินเตอร์เน็ตของทรูมานานมากแล้ว เป็นแบบใช้เบอร์บ้าน 02 ต่อค่ะ
ช่วงหลังทรูจะมีบริการอัพความเร็วให้ลูกค้าได้ 10mb แต่ที่บ้านก็ยังใช้ได้แค่ 7mb อยู่
เคนสอบถามที่ทรูไปตั้งแต่ปีที่แล้ว เค้าบอกว่าสายที่มาถึงบ้านเราเป็นสายรุ่นเก่า ซึ่งจะรองรับความเร็วสูงสุดได้ที่ 7mbเท่านั้น
เลยอยากจะขอเปลี่ยนมาเป็นแบบ docsis แทน เพราะจะสามารถรองรับความเร็วได้มากกว่า
พนักงานก็เช็คพื้นที่ให้ นัดช่างมาดูเรียบร้อย แต่คู่สายที่ว่างมันอยู่อีกฝั่งถนนตรงข้ามบ้าน
ซึ่งหน้าบ้านเราเป็นถนน 4เลนค่ะ เค้าไม่อนุญาตืให้เดินสายข้ามถนน 4เลนได้
ส่วนฝั่งบ้านเรา คู่สายเต็มหมดค่ะ เลยถามพนักงานว่า ขอทำเรื่องเพิ่มคู่สายได้ไหม
พนักงานบอกว่าไม่ได้ อันนี้จะแล้วแต่ว่าเค้าจะมาขยายให้เมื่อไหร่ หรือให้โทรเช็คกับทางทรูเองเรื่อยๆว่าจะมีคู่สายว่างเมื่อไหร่
ตอนนี้ติดต่อมาปีกว่าแล้ว คู่สายก็ยังไม่ว่าง ตอนนี้เน็ตที่บ้านก็ยังใช้ได้เร็วสูงสุด7mb บางวัน 4mb เท่าเดิมค่ะ
แต่จ่ายรายเดือน590บาทเต็ม
อยากทราบว่าทรูจะเพิ่มคู่สายให้กับพื้นที่ไหน เค้ามีเกณณ์ตัดสินอย่างไรบ้าง
หรือมีวิธีไหนที่จะสามารถทำให้เปลี่ยนไปใช้แบบ docsis ได้บ้างคะ

* ถ้าติดอินเตอร์เน็ตของ 3bb แถวๆเยาวาช ตลาดน้อย หัวลำโพง ความเสถียรดี ความเร็วเร็วมากรึเปล่าคะ