ผมใช้application Goodnotes4ครับ วันที่ios8.1.1ออก ผมก็อัพios และก็กดupgradeเป็น icloud driveเข้า จากนั้นครับ ก็เกิดเรื่องขึ้นว่า ข้อมูลที่บันทึกในแอพ Goodnote4 หายไปหมดเลย แต่ผมอัพข้อมูลขึ้นicloudประจำ จึงลองไปดูใน dataของicloudผม ขึ้นมาดังรูปเลยครับ
ภาพนี้ผมเปิดใน icloud -> storage -> manage storage
ใครเคยเจอแบบนี้ หรือมีวิธีช่วยแนะนำให้ผมหน่อย ผมอยากกู้ข้อมูล1GBนี้คืนมา ข้อมูลนี้มีคุณค่าสำหรับผมมาก ใช้เวลาจดมานานหลายปี
ทั้งนี้ผมจะบอกข้อมูลเพิ่มเติมคร่าวๆนะครับ
1. ผมไม่เคยอัพข้อมูลgoodnoteลงคอมเลย อัพขึ้นicloud 100 %
2. ปรึกษา istudioมาหลายๆสาขามาก เกือบทุกสาขาบอกว่าทำไม่ได้ มีเพียงสาขาหนึ่ง บอกว่ายังมีโอกาส ให้ลองติดต่อApple centerที่สิงคโปร์ และเมลหาdeveloperของGoodnote
3. ทางdeveloperบอกว่าปัญหาน่าจะเกิดตอนmigrateข้อมูลจากicloudไปicloud drive
4. ทางapple centerบอกว่า Goodnoteเป็น 3rd party app และบอกว่า appleไม่ได้support icloudทั้งหมด เขาไม่สามารถดึงข้อมูลลงมาให้ผมตรงๆได้ ต้องให้ทางคนสร้างappดึงให้
5.ทางdeveloperก็บอกว่าเขา access icloud serverไม่ได้
แล้วก็ผมได้ลองทำวิธีต่อไปนี้แล้วไม่ได้ผล
- ลบapp โหลดใหม่
-เปิด ปิด icloud
- ผมโหลด icloud managerใน window มีแค่optionให้ delete document and data ซึ่งไม่สามารถโหลดข้อมูลลงคอมได้
- ไปปรึกษา istudio แห่งนึง ผมให้เขา เปิดicloudในเครื่องmacให้ เขาบอกข้อมูลยังอยู่ แต่ทั้งmacและwindowไม่สามารถดึงข้อมูลได้ ให้ผมไปติดต่อSupportของgoodnote
- ลบstorageที่icloudสร้างมาใหม่ จากนั้น reset settingเครื่อง แล้วrestore from icloud อันนี้iStudio Copperwireที่CTW ทำให้ แล้วบอกให้ทำใจ
- restore เครื่องใหม่ และ restore from icloud อันนี้ทำเอง ไม่สำเร็จเช่นกัน
- ทาง App developer บอกให้ผมติดต่อicloud support ผมติดต่อไป2ครั้ง ก็ช่วยอะไรไม่ได้เลย และบอกว่าระบบของเขาไม่ได้ผิดพลาด
- อันนี้ App developer แนะนำให้ผมพยายาม restore จากเครื่องที่ใช้ ios 7 เนื่องจากเป็นicloudรุ่นเก่า อาจได้ข้อมูลคืนมา ผมได้downgrade เครื่อง ตามคำแนะนำicloud support เธอบอกว่าituneทำไม่ได้นอกจากจะJailbreak ผมได้jailbreak ipad3 มาที่ ios 7.1.1เมื่อวานนี้ โหลดapp goodnoteมา ก็ยังไม่สำเร็จ
- คราวนี้ทางapp developerชงให้ผมไปคุยกับ icloud supportอีก บอกว่าให้icloudย้ายข้อมูลที่icloudเก็บไว้ผิดที่กลับมา อันนี้ผมมั่นใจมากว่าทางicloud supportคงบอกว่าทำไม่ได้อีก ผมเลยไม่ได้โทรไปอีก
ใช้Goodnotes4 แล้วข้อมูลหายครับ อยากได้ข้อมูลคืน ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ
ภาพนี้ผมเปิดใน icloud -> storage -> manage storage
ใครเคยเจอแบบนี้ หรือมีวิธีช่วยแนะนำให้ผมหน่อย ผมอยากกู้ข้อมูล1GBนี้คืนมา ข้อมูลนี้มีคุณค่าสำหรับผมมาก ใช้เวลาจดมานานหลายปี
ทั้งนี้ผมจะบอกข้อมูลเพิ่มเติมคร่าวๆนะครับ
1. ผมไม่เคยอัพข้อมูลgoodnoteลงคอมเลย อัพขึ้นicloud 100 %
2. ปรึกษา istudioมาหลายๆสาขามาก เกือบทุกสาขาบอกว่าทำไม่ได้ มีเพียงสาขาหนึ่ง บอกว่ายังมีโอกาส ให้ลองติดต่อApple centerที่สิงคโปร์ และเมลหาdeveloperของGoodnote
3. ทางdeveloperบอกว่าปัญหาน่าจะเกิดตอนmigrateข้อมูลจากicloudไปicloud drive
4. ทางapple centerบอกว่า Goodnoteเป็น 3rd party app และบอกว่า appleไม่ได้support icloudทั้งหมด เขาไม่สามารถดึงข้อมูลลงมาให้ผมตรงๆได้ ต้องให้ทางคนสร้างappดึงให้
5.ทางdeveloperก็บอกว่าเขา access icloud serverไม่ได้
แล้วก็ผมได้ลองทำวิธีต่อไปนี้แล้วไม่ได้ผล
- ลบapp โหลดใหม่
-เปิด ปิด icloud
- ผมโหลด icloud managerใน window มีแค่optionให้ delete document and data ซึ่งไม่สามารถโหลดข้อมูลลงคอมได้
- ไปปรึกษา istudio แห่งนึง ผมให้เขา เปิดicloudในเครื่องmacให้ เขาบอกข้อมูลยังอยู่ แต่ทั้งmacและwindowไม่สามารถดึงข้อมูลได้ ให้ผมไปติดต่อSupportของgoodnote
- ลบstorageที่icloudสร้างมาใหม่ จากนั้น reset settingเครื่อง แล้วrestore from icloud อันนี้iStudio Copperwireที่CTW ทำให้ แล้วบอกให้ทำใจ
- restore เครื่องใหม่ และ restore from icloud อันนี้ทำเอง ไม่สำเร็จเช่นกัน
- ทาง App developer บอกให้ผมติดต่อicloud support ผมติดต่อไป2ครั้ง ก็ช่วยอะไรไม่ได้เลย และบอกว่าระบบของเขาไม่ได้ผิดพลาด
- อันนี้ App developer แนะนำให้ผมพยายาม restore จากเครื่องที่ใช้ ios 7 เนื่องจากเป็นicloudรุ่นเก่า อาจได้ข้อมูลคืนมา ผมได้downgrade เครื่อง ตามคำแนะนำicloud support เธอบอกว่าituneทำไม่ได้นอกจากจะJailbreak ผมได้jailbreak ipad3 มาที่ ios 7.1.1เมื่อวานนี้ โหลดapp goodnoteมา ก็ยังไม่สำเร็จ
- คราวนี้ทางapp developerชงให้ผมไปคุยกับ icloud supportอีก บอกว่าให้icloudย้ายข้อมูลที่icloudเก็บไว้ผิดที่กลับมา อันนี้ผมมั่นใจมากว่าทางicloud supportคงบอกว่าทำไม่ได้อีก ผมเลยไม่ได้โทรไปอีก