เมื่อหัวค่ำแฟนไปซื้อไอโฟน6 จากช้อปทรูมาให้โดยที่ไม่ได้ให้พนักงานแก้กล่องเพราะว่าเค้าต้องการซื้อมาฝากเรา พอมาถึงบ้านเรามาเปิดซีลพลาสติกด้วยตัวเองและก็เปิดเครื่องไปตามปกติพอเราจะเปิดกล้องเพื่อถ่ายรูปหน้าจอมือถือก็เป็นสีดำ...มืดสนิท เราเลยเอานิ้วจิ้มๆดูกล้องก็ติดและพอเราสลับมากล้องหน้าทีนี้เครื่องก็ค้างเลยค่ะกดอะไรไม่ไปแล้ว เราเลยลองรีเซ็ตเครื่องใหม่ ก็ยังมีอาการเดิมคือกล้องใช้งานมาได้ค้าง
แบบนี้เราควรทำยังไงดีค่ะ ติดต่อที่ตรงไหนก่อน รบกวนด้วยค่ะ ถ้าไม่ติดว่าศูนย์ปิดไปแล้วเราคงรีบขับรถไปหาพนักงานที่ศูนย์แล้วค่ะ