เมื่อวันที่ 7 ที่ผ่านมา ได้มีโอกาสแวะไปกรุงไทยสาขาใกล้ที่ทำงาน
เพื่อสอบถามเรื่องการซื้อกองทุน KT-ST ว่าสาขาสามารถซื้อให้ได้หรือไม่
ซึ่งพนง.ตอบรับว่าสามารถทำรายการซื้อให้ได้ (แอบดีใจไม่ต้องไปบลจ.ละ)
เพื่อความมั่นใจพนง.ได้ปริ๊นใบหนังสือชีชวนฉบับย่อมาให้ดู แล้วให้เรายืนยันว่าชื่อกองทุน KT-ST ถูกต้อง
ในเอกสารสั่งซื้อเราก็เขียนชื่อกอง KT-ST แล้วพนง.เอาใบสั่งซื้อที่เราเขียน ไปคีย์
แล้วส่งสำเนาให้ พร้อมบุ๊ค (ไม่รู้ว่าจริงๆ KT-ST ไม่มีบุ๊ค มารู้ทีหลัง) ซึ่งบุ๊คไม่มีชื่อกองทุนระบุหน้าบุ๊ค
ด้วยความรีบร้อน จึงออกมาโดยไม่สังเกตุ
วันเดียวกันก็พยายามลงทะเบียน ktam smart trade ซึ่งลงทะเบียนไม่ได้ แจ้งว่ายังไม่ยืนยันเมล์
จึงไปยืนยันเมล์วันรุ่งขึ้น พนง.แจ้งว่าจะใช้ได้วันที่ 13 มค ซึ่งใจร้อนลองลงทะเบียนก่อนในวันอาทิตย์
ซึ่งลงทะเบียนสำเร็จ กดอย่างลัลลาเข้าไปดูผลงานค่ะ
และก็ส่องกำไรก่อนเลย (ดู NAV ไว้ มันต้องได้กำไรประมาณนี้) เห้ย...ไหงได้แค่นี้ เกือบติดลบด้วย!!
มาเหล่ชื่อกอง แต่นแต้น KTFIX-1Y3Y ?!?! O_o?!?!
ติดสตั้นทันที
ทำไงดีอ่า? เราพลาดตรงที่เราไม่ได้ดูหลังจากซื้อแล้ว แต่เราไม่ได้พลาดที่เราพูดชื่อกองผิดหรือเขียนผิดอ่า
โทรไปบลจ. เขาบอกว่าให้ลูกค้าเลือกระหว่าง
1.ทำรายการซื้อใหม่
2.กับทำเรื่องโอนหน่วยมา
คือเหมือนไม่รับผิดชอบเลยอ่ะ
มีใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้ไหม? ทำอย่างไรได้อีกหรือเปล่า หรือรับชะตากรรมไป?
พนักงานธนาคารกรุงไทยทำรายการซื้อกองทุนให้ผิดกอง ทำอย่างไรดีคะ?
เพื่อสอบถามเรื่องการซื้อกองทุน KT-ST ว่าสาขาสามารถซื้อให้ได้หรือไม่
ซึ่งพนง.ตอบรับว่าสามารถทำรายการซื้อให้ได้ (แอบดีใจไม่ต้องไปบลจ.ละ)
เพื่อความมั่นใจพนง.ได้ปริ๊นใบหนังสือชีชวนฉบับย่อมาให้ดู แล้วให้เรายืนยันว่าชื่อกองทุน KT-ST ถูกต้อง
ในเอกสารสั่งซื้อเราก็เขียนชื่อกอง KT-ST แล้วพนง.เอาใบสั่งซื้อที่เราเขียน ไปคีย์
แล้วส่งสำเนาให้ พร้อมบุ๊ค (ไม่รู้ว่าจริงๆ KT-ST ไม่มีบุ๊ค มารู้ทีหลัง) ซึ่งบุ๊คไม่มีชื่อกองทุนระบุหน้าบุ๊ค
ด้วยความรีบร้อน จึงออกมาโดยไม่สังเกตุ
วันเดียวกันก็พยายามลงทะเบียน ktam smart trade ซึ่งลงทะเบียนไม่ได้ แจ้งว่ายังไม่ยืนยันเมล์
จึงไปยืนยันเมล์วันรุ่งขึ้น พนง.แจ้งว่าจะใช้ได้วันที่ 13 มค ซึ่งใจร้อนลองลงทะเบียนก่อนในวันอาทิตย์
ซึ่งลงทะเบียนสำเร็จ กดอย่างลัลลาเข้าไปดูผลงานค่ะ
และก็ส่องกำไรก่อนเลย (ดู NAV ไว้ มันต้องได้กำไรประมาณนี้) เห้ย...ไหงได้แค่นี้ เกือบติดลบด้วย!!
มาเหล่ชื่อกอง แต่นแต้น KTFIX-1Y3Y ?!?! O_o?!?!
ติดสตั้นทันที
ทำไงดีอ่า? เราพลาดตรงที่เราไม่ได้ดูหลังจากซื้อแล้ว แต่เราไม่ได้พลาดที่เราพูดชื่อกองผิดหรือเขียนผิดอ่า
โทรไปบลจ. เขาบอกว่าให้ลูกค้าเลือกระหว่าง
1.ทำรายการซื้อใหม่
2.กับทำเรื่องโอนหน่วยมา
คือเหมือนไม่รับผิดชอบเลยอ่ะ
มีใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้ไหม? ทำอย่างไรได้อีกหรือเปล่า หรือรับชะตากรรมไป?