วันนี้ตอนบ่ายโมง ผมเอา iPhone 6 ไปส่งเคลมที่ทรูช้อป โรบินสัน เวลาประมาณบ่ายโมง ช่องบริการที่ 2
ทำเรื่องตามขั้นตอนส่งเครื่องเคลมเสร็จ พนังงานทรู ก็ขอ Apple ID เพื่อจะเข้า ลบข้อมูลเครื่องที่ส่งเคลม
เพราะ iPhone 6 ที่ส่งเคลมมีอาการหน้าจอค้าง พอปิดเครื่องแล้วจะเปิดใหม่ก็เปิดไม่ติดอีกเลย
ผมก็ได้ให้ Apple ID กับพนังงานไปแต่.......ความไม่สนใจของพนังงานระหว่างเข้าจะลบข้อมูลใน iCloud ของเครื่องที่ส่งเคลม
ก็คุยกับพนักงานอีกคนที่นั่งช่องบริการที่ติดกันตลอดเวลา ไม่ได้ใส่ใจกับหน้าจอที่กำลังจะลบข้อมูลเครื่องที่ส่งเคลม
....แต่ลบผิดเครื่องมาลบ iPhone 4 ของผม ไม่ได้ดูเลยว่าเครื่องที่จะลบคือ iPhone 6 ที่ส่งเคลม....
ผมเดินออกจากช้อปได้ไม่ถึง 5 นาที iPhone 4 ก็รีบู๊ดข้อมูลโดนลบหมดแล้ว พอจึงเดินขึ้นกลับไปถามพนักงานคนที่รับเคลมเครื่อง
ว่าได้ลบข้อมูลใช่รึป่าว ? เค้าก็ตอบว่า "ใช่คะลบแล้ว" แต่ตอนลบไม่ได้ดูเลยว่าเครื่องไหนเป็นเครื่องไหน
เพราะในหน้าต่าง iCloud มันจะขึ้นรูปไอโฟนแต่ละรุ่นอยู่ พอผมถามพนักงงานทรู ก็เถียงว่า "พี่เห็นไอโฟนเครื่องเดียว" ทั้งๆที่ Login iCloud ครั้งที่สอง
iPhone 6 ยังอยู่ แต่ iPhone 4 หายไปแล้ว คือลบเรียบร้อยแล้ว
ข้อมูลรูปถ่ายสำคัญๆที่อยู่ใน iPhone 4 ก็โดนลบหมดแล้ว ได้คำตอบจากพนังงานทรูว่า "ไม่รู้จะทำไงลบไปแล้ว"
ตอนกดลบทำไมไม่ดู  มัวแต่นั่งคุยกับพนักงงานอีกคน
** พนักงงานคนที่ผมหมายถึง ให้บริการช่องบริการที่ 2 เวลา 13.00 น. วันที่ 10 มกราคม 2558 ทรูช้อป โรบินสัน ตรัง **