คือก่อนหน้านี้เราใช้บัตร Debit Plus ค่ะ ที่มีประกันอุบัติเหตุ ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายปี 599 บาท ทีนี้เราไม่อยากจ่ายแล้ว เสียดายตังอ่ะค่ะ
เพราะเห็นว่าปีนึงก็ไม่ค่อยได้เป็นอะไร แล้วยังมีประกันชีวิตอยู่อีก ตอนบ่ายๆเราเลยไปทำบัตรใหม่ เราแจ้งกับพี่พนักงานว่าขอทำบัตรใหม่เป็นบัตรธรรมดา พี่พนักงานก็บอกว่าเป็นบัตร Debit ค่าเปิดบัตร 100 บาท ค่าธรรมเนียมรายปี 250 บาท แต่ว่าเรายังไม่ได้จ่ายค่าธรรมเนียมบัตรเก่าของปีนี้นะคะ เพราะในบัตรเงินไม่พอที่ระบบจะหัก เราก็ถามกับพี่พนักงานแล้วนะคะว่า เรายังไม่ได้จ่ายค่าธรรมเนียม 599 เราต้องจ่ายหรือป่าว พี่พนักงานบอกว่าไม่ต้องจ่ายค่ะ เพราะว่าถือว่าเรายกเลิกบัตรนี้แล้วก็ไม่ต้องจ่าย จ่ายแค่ค่าบัตรที่เปิดใหม่ 350  บาทแค่นั้น หลังจากนั้นเราก็เอาตังเข้าบัญชีค่ะ
แล้วเมื่อกี้ เรามาเชคดูในแอพ ทำไมมันมีการหักค่าธรรมเนียม 599 บาท อีกอะคะ งงมากเลยทั้งๆที่พี่พนักงานบอกว่าไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมนั้นอีกอะ