สวัสดีครับเพื่อนๆชาวพันทิป คือผมไปสั่งแหวนเงินออนไลน์จากร้านๆนึง ผ่านทางline shop ซึ่งตอนแรกสั่งเพื่อจะไปเซอร์ไพรส์แฟนในวันเกิด ผมก็ทักไปว่าสนใจแหวนเงินวงนึง ต้องทำยังไงบ้างครับ เขาก็บอกวิธีการวัดนิ้วมา ผมก็วัดตามที่เขาบอกซึ่งยอมรับว่าแหวนมันใหญ่กว่านิ้วแฟนมาก ซึ่งผมก็ยอมรับผิดในส่วนนี้ แต่กว่าที่ผมจะได้แหวนมานั้นเกิดปัญหาอะไรบ้างมาดูกันครับ
วันที่ 2 ธ.ค. 2557
  ผมไปสั่งของกับทางร้าน ว่าสนใจแหวนรูปวงนี้ ซึ่งทางร้านบอกมีบริการสลักแหวนให้ เราก็ตกลงลายและขนาดของแหวนเรียบร้อย ผมก็ให้ที่อยู่และชื่อผู้สั่งไป ทางร้านก็ให้เลขบัญชีที่โอนมาให้
วันที่ 4 ธ.ค. 2557
  ผมไปโอนเงินให้กับทางร้าน แล้วโทรไปยืนยันว่าโอนเงินมาให้แล้ว แล้วทางร้านก็เงียบหายไปประมาณ 4 วัน
วันที่ 8 ธ.ค. 2557
  ทางร้านให้เลย EMS มา
วันที่ 10 ธ.ค. 2557
  ทางร้านโทรมาแจ้งว่า ที่อยู่ที่เขียนให้นั้นไม่มีคนรับ และถามถึงคนทางบ้านว่าได้ทะเลาะกันเปล่า เพราะทางไปรษณีย์โทรมาแจ้งว่า มีคนอยู่แต่บอกว่าไม่มีคนชื่อนี้ ซึ่งตอนนั้นผมก็อึ่งไปสักพัก เพราะที่บ้านผมไม่ได้ทะเลาะกัน และคนที่บ้านผมก็รู้จักชื่อจริงผม ผมเลยบอกกับทางร้านไปว่า งั้นให้ส่งมาที่นครปฐมก็ได้ครับ เพราะผมไปกลับอยู่แถวนครปฐม-ราชบุรี ผมก็ได้ส่งที่อยู่ใหม่ไปให้ แล้วเรื่องก็เงียบไปจนใกล้วันเกิดแฟน
วันที่ 13 ธ.ค. 2557
  ผมโทรไปถามทางร้านเรื่องแหวนว่าถึงไหนแล้ว เพราะเรื่องเริ่มนานไม่มีการติดต่อมา เลข EMS ไม่มีส่งมา พอโทรไปถามก็ได้ความว่า ทางไปรษณีย์ยังไม่ได้ตีกลับของมาให้ เพราะของตกหล่น ซึ่งผมก็งงว่าแล้วทำไมถึงไม่โทรมาบอกลูกค้า ให้ลูกค้ารอตั้ง2-3วัน แล้วอีก 2 วันก็วันเกิดแฟนผมแล้ว ซึ่งตอนนั้นผมก็ทำใจแล้วว่า วันเกิดแฟนผมคงไม่ได้เซอร์ไพรส์แน่
วันที่ 15 ธ.ค. 2557
  วันเกิดแฟนผม ผมบอกแฟนเรื่องแหวนและผมเรื่มสงสัยว่าทำไมร้านนี้ถึงไม่โทรมาบอกอะไรลูกค้าเลย แฟนผมบอกว่าให้ติดต่อไป ขอเลข EMS เลย แต่ช่วงนั้นติดธุระเลยยังไม่ได้ติดต่อไป
วันที่ 17 ธ.ค. 2557
  โทรไปถามถึงความคืบหน้าเรื่องแหวนว่ายังไม่ได้ แล้วก็มีการแอดไลน์คุยกันว่าทำไมถึงยังไม่ได้แหวน ซึ่งทางร้านบอกว่า ร้านที่น้องคุยด้วยเป็นน้องชาย ให้ติดตามร้านใหม่ ที่เป็นร้านของพี่ผู้หญิงเอง จะได้พูดคุยกันได้สะดวก และเมื่อผมถามถึงเลขEMS พี่ผู้หญิงก็บอกว่าไม่ต้อง ของอยู่ที่ไปรษณีย์ราชบุรีแล้ว  ผมก็งงอ่าว ไหนบอกจะส่งมาให้ที่อยู่ใหม่ ของถึงแล้วทำไมปล่อยให้รอไปเรื่อยๆ แล้วทำไมของต้องไปอยู่ที่ไปรษณีย์ ทำไมไม่มาส่งที่บ้าน ผมก็ถามไป พี่ผู้หญิงก็บอกว่า จ่าหน้าซองเป็นรหัสไลน์ ผมก็ยิ่งคิดในใจแล้วจะถามชื่อ นามสกุลไปทำไมถ้างั้น ซึ่งพี่ผู้หญิงก็บอกว่าต่อว่าต้องใช้บัตรประชาชนที่มีที่อยู่ตามที่จ่าหน้าซอง ซึ่งหมายความว่าผมต้องไปรับของเองที่ไปรษณีย์ราชบุรี ซึ่งพี่ผู้หญิงก็เสนอ มาว่า "ให้พ่อน้องไปรับของแทน (เพราะช่วงนั้นผมติดธุระอยู่) แล้วเดี๋ยวให้น้องชายที่ราชบุรีส่งมาให้ที่นครปฐม" ซึ่งคิดในใจทำไมต้องรบกวนพ่อเราด้วย ทำไมไม่บอกให้ทางไปรษณีย์ตีกลับไปที่ร้านแล้วส่งกลับมาใหม่ ซึ่งผมก็อยากรู้ความจริงเลยบอก "ไม่ต้องครับ เดี๋ยวผมไปรับเอง"
วันที่ 19 ธ.ค. 2557
  ผมไปรับของที่ไปรษณีย์ราชบุรี เขาบอกต้องใช้เลข EMS (คิดในใจโดนหลอกชัว ไหนร้านบอกใช้แค่บัตรประชาชน) เลยไลน์ไปขอเลข EMS ปรากฏว่ามีของอยู่จริง แต่เมื่อดู ที่ชื่อผู้รับ ที่อยู่ เบอร์โทรติดต่อ มันไม่ตรงกับของผมเลย และเมื่อแกะของออกมา ลายแหวนที่สั่งก็ไม่ตรงกับที่สั่งไป และแหวนก็ใหญ่กว่าที่คิด ผมเลยไลน์ไปถามว่า "ทำไมของไม่ตรงกับที่สั่ง แล้วขนาดก็วัดตามที่บอกแล้ว ทำไมมันใส่ไม่พอดี แล้วก็ถามจะรับผิดชอบยังไง" พี่ผู้หญิงบอกว่า "แหวนก็ถูกแล้วนะคะเบอร์ 56" ผมเลยบอกต่อไปว่า "งั้นพี่เปลี่ยนลายที่มันถูกมาให้ละกันครับ" แล้วก็เงียบหายไป
วันที่ 21 ธ.ค. 2557
  ผมโทรไปขอที่อยู่เพื่อส่งของกลับไปแก้ แล้วพี่ผู้หญิงก็บอกว่าเดี๋ยวส่งให้ทางไลน์
วันที่ 23 ธ.ค. 2557
  ผมไลน์ไปถามพี่ผู้หญิงว่า "พี่ครับ ขอที่อยู่ด้วยครับ ผมขอมาหลายวันละครับ ถ้าพี่ไม่เปลี่ยนให้ก็บอกมาตรงๆก็ได้นะครับผมจะได้ไม่ต้องรอ" แล้วพี่ผู้หญิงก็ตอบมาว่า "ค่ะ"

ผมอยากถามว่า ในกรณีสั่งของแล้วส่งช้า ส่งที่อยู่ผิด เสียเวลากับการรอของ วันเกิดแฟนผมก็ไม่ได้เซอร์ไพรส์ ยังต้องขับรถไปเอาของเองอีก บอกว่าจะส่งกลับแต่ไม่ได้ส่ง ไม่โทรบอกลูกค้าว่าของถึงไหนแล้ว ให้ลูกค้ารอไปเรื่อยๆ และเมื่อได้ของแล้วลายของยังผิดอีก ผมจะเรียกร้องอะไรได้บ้างครับ?

ขออนุญาต Tag ห้องแฟชั่นนะครับ เผื่อมีเพื่อนๆที่เคยมีประสบการณ์แบบนี้