BB z10 มีปัญหาเข้าแอพอะไรไม่ได้เลยค่ะ

มันเริ่มเกิดอาการแบบนี้หลังจากชาร์จมือถือจากแบตสำรองที่เพิ่งซื้อมาค่ะ แบตสำรองยี่ห้อ ABS Y38 5600mAh
พอตอนชาร์จก็ไม่ได้ใช้งานอะไรระหว่างชาร์จค่ะ แต่พอชาร์จใกล้เต็ม ไอคอนแบตเตอรี่ที่หน้าจอกระพริบเป็นสีแดงเหมือนตอนเวลาแบตเหลือไม่ถึง10% อ่ะค่ะ พอถอดออกมาก็ใช้งานอะไรไม่ได้เลยค่ะ พอจะเปิดแอพอะไรยังไม่ทันเข้ามันก็เด้งออกเอง เครื่องก็ร้อนไม่ได้ร้อนแบบจะระเบิดนะคะ แต่เหมือนใช้งานหนักมากๆอ่ะค่ะ ทั้งๆที่ยังไม่ทันได้ใช้อะไรเลย ก็ลองรีสตาร์ทเครื่องใหม่ ปิดเครื่องเอาไว้ทั้งคืน เช้ามาลองเปิดใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม ลองลบแอพที่ไม่จำเป็นออกแล้วรีเครื่องใหม่แอพก็กลับมาอีก
สรุปคือตอนนี้ใช้อะไรไม่ได้สักอย่าง โทรก็ไม่ได้เลยค่ะ ควรจะแก้ไขยังไงดีคะ ส่วนตัวคิดว่าจะเป็นที่โปรแกรมรึเปล่าคะ ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่