อยากให้ feedback@dtac.co.th ติดต่อประสานงานให้ด้วยค่ะ

ให้ซิมเติมเงิน Happy โปรซิมเปิ้ล ไม่ได้ใช้งานโทรเข้าออกเท่าไหร่
ใช้เป็นเบอร์รับ SMS คอนเฟิร์มการทำธุรกรรมต่าง ๆ
มีเงินในซิมประมาณสองร้อยกว่าบาท จำไม่ได้แน่ว่าสองร้อยเท่าไหร่ (ล่าสุดเติมเมื่อ 22 สิงหาฯ 57)
เมื่อประมาณสัก 2 อาทิตย์มานี้ มี SMS ข้อความพุชหมายเลข 230078 เข้ามา
พร้อมลิ้งค์ให้คลิก ก็ไม่ได้คลิกลิ้งค์ เพราะเข้าใจว่าเป็น SMS โฆษณาที่เข้ามาปกติ
ก็ลบข้อความพุชไป และจะมีข้อความพุชหมายเลขนี้เข้ามาทุกวัน ก็ลบไปทุกครั้ง
จนวันนี้สงสัย เลยลองเสิร์ชคำ "ข้อความพุช 230078"
มีลิ้งค์ขึ้นมาเต็มเลยว่า ข้อความพุชที่เข้ามาจะโดนหักเงินในซิมทันที
เลยเช็คยอดเงินดู จากเงินสองร้อยกว่าบาทในซิม ตอนนี้เหลือ 85.69 บาท
โทรแจ้งไปที่ 1678 ให้ยกเลิก SMS ข้อความพุชและต้องการเงินที่โดนหักไปคืนทั้งหมด
เจ้าหน้าที่ชื่อ มาริสา บอกจะส่งเรื่องให้และจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง

อยากให้ feedback@dtac.co.th ติดต่อประสานงานให้ด้วยค่ะ
ต้องการเงินที่โดนหักจากข้อความพุชไปคืนทั้งหมด เพราะไม่ได้เป็นคนแจ้งรับ SMS ข้อความพุชนี้
ถึงจะเป็นเงินไม่มาก แต่ Dtac ควรรับผิดชอบ เพราะเป็น SMS ที่ส่งมาจากระบบของ Dtac
ส่งเบอร์โทรศัพท์ที่มีข้อความพุชเข้ามาให้ feedback ทราบทางหลังไมค์แล้วนะคะ

มีความคืบหน้ายังไง แจ้งไว้ในกระทู้นี้เลยค่ะ
จะเข้ามาอ่าน ขอบคุณค่ะ