มี 2 เครื่องอ่ะครับ iphone 5s กับ tab s 8.4

Tab s เล่นได้ไม่มีปัญหาใดๆ ไม่หลุด ไม่เด้ง แต่ iphone พอเข้าหน้า welcome เด้งตลอด ถ้าเข้าได้
แป๊บเดียวก็เด้วมาหน้าโฮมอีก  แถมเพชรอยู่ในนั้นเกือบพันเม็ดก็ติดอยู่ใน ios ดึงออกมา androil ไม่ได้ จะเข้าไปยังไมได้เลย กะว่าจะเข้าไปใช้เพชรให้หมด T-T