truemove H
รบกวนหน่อยค่ะ...พอดีซื้อไอโฟน 6 พลัส 64 กิ๊ก มาจากทรูช้อป สาขาหัวหินมาร์เก็ตวิลเลจ วันที่ 13 ธ.ค. 57 ใช้มา 1 อาทิตย์พอวันที่ 21 ธ.ค. 57 เครื่องช๊อต จอแดงแล้วดับ เปิดเครื่องไม่ติดเลย เครื่องร้อนด้วยค่ะ ตอนนั้นช่วงบ่ายๆพอดี อยู่กรุงเทพด้วยเลยโทรกลับมาที่สาขา ทางสาขาก็ให้นำเครื่องเข้ามาที่ช้อป. วันจันทร์ที่ 22 ธ.ค. 57 นำเครื่องเข้ามาพนักงานก็ตรวจเช็คแล้วก็มีอาการเช่นเดียวกันกับที่บอกมา พนักงานทรูขอรีเซ็ตเครื่อง แต่ก็ใช้งานไม่ได้เหมือนเดิมพนักงานจึงแจ้งว่าจะส่งเครื่องเข้ากรุงเทพ ให้ช่างตรวจสอบอีกทีจะใช้เวลา 3 อาทิตย์ อยากรบกวนถามว่าทำไมไม่เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ลูกค้า มันเสียความรู้สึกอย่างมากที่สินค้าเพิ่งซื้อมามีปัญหาแล้วต้องรอเคลม โดยที่ทางศูนย์ไม่สามารถช่วยเหลืออะไรลูกค้าได้เลยเราเสียเงินไปสามหมื่นกว่าใช้ได้อาทิตย์เดียวแล้วต้องรอเครื่องกลับมาอีกสามอาทิตย์โดยไม่รู้ว่าจะได้เครื่องใหม่กลับมาหรือปล่าว หรือได้เครื่องเดิมอย่างนี้จะมีใครมาคุ้มครองสิทธิ์ของผู้บริโภคบ้าง. เครียดมากค่ะ เสียใจ เจ็บใจ เสียเงินแล้วยังไม่ได้ใช้ของตั้งใจซื้อมาจะใช้ปีใหม่เพราะเครื่องเก่าก็ไม่ค่อยดีแล้ว ยังมาเจอแบบนี้อีก พนักงานก็พูดจาไม่ค่อยดีเข้ามาทางโทรศัพท์ แย่มากเลยค่ะ