สอบถามเจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงไทยคะ ได้ทำการสมัครสินเชื่อ super easy ผ่านทาง internet ทางเจ้าหน้าที่ได้ทำการส่งเอกสารให้ทางไปรษณีย์ พร้อมด้วยซองใส่เอกสารเพื่อส่งกลับ ดิฉันได้นำเอกสารใส่ซองตอบกลับ และฝากทางธนาคารกรุงไทย สาขา เมกาบาง นำส่งให้ โดยทางผู้จัดการแจ้งว่าสามารถฝากส่งได้ เมื่อวันที่ 09/12/2557 หลังจากนั้น 1 สัปดาห์ดิฉันได้โทรถามทางเจ้าหน้าที่ผู้ที่เป็นคนส่งใบสมัครมาให้ว่าได้รับเอกสารหรือยัง ทาง เจ้าหน้าที่ก็ตอบว่ายังไม่ได้รับ อาจจะเนื่องจากมีผู้สมัครจำนวนมาก จึงอาจจะทำให้ได้รับเอกสารล้าช้า ดิฉันก็ได้โทรไปสอบถามยังกรุงไทย สาขาเมกา บางนา ทางเจ้าหน้าที่สาขาก็แจ้งว่าได้ทำการส่งเอกสารเข้าสำนักงานใหญ่ไปทั้งหมดแล้ว และในวันนี้ 23/12/2557 ดิฉันได้สอบถามจากเจ้าหน้าที่อีกครั้ง ก็ยังไม่ได้รับเอกสาร ดิฉันรบกวนสอบถามว่า ดิฉันจะสามารถติดตามเอกสารได้จากทางใดอีกบ้างคะ ว่าเอกสารนั้นไปอยู่ที่ไหนแล้ว ? ขอบคุณมากค่ะ