ใครเคยผ่อนรถกับ บริษัทธนบรรณบ้าง  เราจ่ายงวดสุดท้ายให้กับบริษัท แล้ว  เค้าจะไม่ส่งเอกสารการโอนให้เราเลยหรา  เราต้องทวงถามและแจ้งเค้าเองใช่ไหม   แถมยังคิดค่าจัดส่งเล่มให้อีก หลังจากทำเรื่องโอนเรียบร้อยแล้ว  เก็บค่าทวงถามด้วย  แต่ตอนทวงถามไม่เห็นแจ้งรายละเอียด  แต่เงินค่าทวงถามจะเก็บอย่างเด้วเลย  จริงหรา  ไม่เห็นเหมือน กับรถที่เราเคยทำกับ กรุงศรี ออโต้ เลย ใบแจ้งหนี้ ก้อมีมาให้ยอดค้างก้อจะบอกด้วย รายละเอียด ทุกอย่างชัดเจน  ผิดกับที่นี่  ใบแจ้งหนี้ ก้อไม่เคยเห็น  จะเห็นอีกครั้งก้อแต่ใบเสร็จ หลังชำระเงินแล้ว  อย่างน้อยๆ  เค้าน่าจะส่งใบแจ้งหนี้มาให้ลูกค้า ก่อนถูกไหมละ  ลูกค้าจะได้รู้ตัวก่อนว่า ตอนนี้ มีค่าปรับอะไรเกิดขึ้นบ้าง  ไม่ใช่พอมาปิดบัญชี แล้วบอกว่าลูกค้าก้อน่าจะรู้ดีนิ ว่าค้างและมีดอกเบี้ยอะไรยังไง  นี่คือหน้าที่ลูกค้าต้องรู้เอง โดยอัตโนมัติ หรือ  แล้วแผนกใบแจ้งหนี้ เค้าไม่ทำกันหราบริษัทนี้  ถามหน่อย  ไอ้แผนกทวงถามก้อถามอย่างเด้วเลย  เงินก้อเก็บทุกรายละเอียด ไม่เสียดายหรอก  แต่เสียความรู้สึก