สวัสดีครับ ผมเป็นพ่อค้ามือใหม่ที่พึ่งมี เพจร้าน แต่เจอปัญหาคือ
เมื่อลูกค้าแชท inbox เข้ามา จะไม่แจ้งเตือนเลยครับ ไม่มีแดงๆ ไม่เด้งเหมือนเฟสบุคส่วนตัวเลย (ไม่แจ้งเตือนแบบทันที มันจะแจ้งเตือนอีกทีตอนเข้าสู่แอดมินเพจอีกครั้ง)
ถ้าอยากรู้ว่าใครแชท inbox เข้ามา จะต้องคลิกเข้าดูใน inbox ที่เคยคุยกับลูกค้าเองว่า ลูกค้าได้พูดอะไรต่อหรือป่าวครับ

จะมีวิธีแก้ไขอย่างไรครับ เพราะถ้าเป็นแบบนี้เรื่อยๆ อาจพลาดลูกค้าได้ หรือ ไม่ทันใจลูกค้าครับ ทั้งๆที่พร้อมตอบตลอด อยู่หน้าคอมตลอด แต่กลับไม่รับรู้ลูกค้าเลย

ขอวิธีตั้งค่า หรือวิธีแก้ไขหน่อยนะครับ

ขอบคุณมากๆครับ