เมื่อเดือน พฤษภาคม 2557 ได้ซื้อสินค้าจาก ADVICE เนื่องจากจะประกอบคอมเอง
ตอนแรกจะสั่งประกอบแถวบ้านเพื่อนแนะนำว่า ADVICE ดีกว่า เพื่อนเปิดร้านคอมบอกนี่ๆดีเราจดสเปคเรียบร้อย
ก็เลยสั่งสินค้าทุกอย่างตั้งแต่จอ เม้าส์ เคส ยันคีย์บอร์ด ประมาน 3 วันจึงได้รับสินค้าที่สั่ง บริการดี๊ดีก่อนขายยันขาย
เราบอกประกอบให้ด้วยได้มั้ยคะ พนง.แจ้งว่าช่างไม่อยู่ จ้างร้านนะครับ โอเค ไม่เป็นไร ใจร้อนอยากเล่นแล้ว
ประกอบเสร็จลง windows  driver เรียบร้อย ผ่านการเล่นมาได้ 6 เดือนกว่า
มีการย้ายโต๊ะคอมย้ายห้อง หลังจากย้ายเสร็จกลับมาถึงจึงเปิดเล่นอีกครั้ง

รูปที่1 เป็นปัญหาในครั้งแรกค่ะ

http://image.ohozaa.com/view2/y2DgZ7RKpENcW6Cb

วันที่ 13  ธันวาคม 2557  

ดิฉันได้ส่งเคสให้ทาง ADVICE สาขา ตึกคอมชลบุรี

ว่าตรวจสอบให้หน่อย การ์ดจอของดิฉันมีปัญหา

พนักงานแจ้งว่าไม่มีช่าง จะส่งให้ร้านซ่อมฝั่งตรงข้ามซ่อมให้

ดิฉันบอกว่าต้องการเคลมด้วยค่ะ พนักงานบอกว่างั้นถอดการ์ดจอออกมา

ดิฉันไม่ได้เป็นช่างนะคะ คือบอกว่าถอดไม่เป็นค่ะ จะส่งซ่อมทำไมอีกดิฉันส่งไปมาแล้ว 2 ร้านค่ะ ดิฉันฝากตรวจสอบให้หน่อย พนักงานบอกว่าได้ครับแต่ต้องรอนะ

ดิฉันก็บอกได้ โอเคค่ะเราไม่รีบ จึงขอเบอร์ดิฉันไว้

วันถัดมา 14 ธันวาคม 2557 มีการติดต่อกลับมาว่าการ์ดจอเราไม่เสียนะ

แต่พัดลมของเรามีฝุ่น ทำความสะอาดให้แล้ว มารับกลับได้เลย

ลง DRIVER+Windows ได้ตามปกติเลยครับ เหมือนเครื่องใหม่

จึงไม่ได้เอะใจอะไร วันที่ 15 ธันวาคม 2557 จึงฝากน้องไปรับแทน

กลับมาถึงบ้านก็เปิดอีกครั้ง หน้าจอมืดสนิทค่ะ

http://image.ohozaa.com/view2/y2DgYpUnQuPHgMHg

ก็จำได้ต้องลง Windows+Driver จึงส่งร้านแถวบ้านอีกครั้ง เสียเงินอีก

ปรากฏทางร้านก็ลง driver ไม่ได้เช่นเคยค่ะ

พอลงก็เหมือนเดิม เลยเปลี่ยนตัวอื่นลงมาแทน

http://image.ohozaa.com/view2/y2DgZPP6YPXJflDG



อาจจะใช้งานได้นะคะ แต่ดิฉันอยากให้ windows กลับมาใช้งานได้

ไม่ใช่ภาพยืดแบบนี้ ดิฉํนก็ไม่มีเวลา

จะให้ไปที่สาขาที่ดิฉันซื้ออีกครั้งก็กลัวว่าจะเหมือนเดิมไม่ได้เคลมอีก

ดิฉันซื้อสินค้าทั้งทีอยากได้บริการที่ดีนะคะทั้งก่อนขายและบริการหลังการขาย



ดิฉันควรทำยังไงดีคะ กลัวจะโดนด่าหาว่าไม่รู้เรื่อง ก็พูดตามที่ช่างบอกทุกอย่างแล้วนะ

ไม่รู้จะแท็กอะไรโทษทีนะคะ เราควรทำยังไงต่อดี ... ขอบคุณค่ะ


จากผู้หญิงที่ซ่อมคอมไม่เป็น