เรื่องมีอยู่ว่าผมใช้บริการ domain และ hosting ที่บริษัทแห่งหนึ่ง (ขอเรียกว่าบริษัท A) แล้วทางบริษัท A นั้นได้มีการตั้งค่าให้ใช้บริการ email@domain ของ Google Apps แบบฟรีให้ใช้ ซึ่งก็ได้ account และ password ที่เป็น admin ของ Google Apps มาด้วย แต่เมื่อผมได้บอกทางบริษัท A ว่าผมจะย้ายโดเมนไปใช้ที่อื่น ทางบริษัท A ก็ได้บอกว่าถ้าย้ายไปจะใช้ Email ไม่ได้ ซึ่งทางผมก็เข้าใจว่าใช้ไม่ได้เป็นเรื่องทางเทคนิคเพราะว่าจะต้องมีการไปตั้งค่าโดเมนให้ถูกต้อง ซึ่งผมเองก็คิดว่าไม่เป็นไรย้ายเสร็จแล้วเดี๋ยวค่อยมาตั้งใหม่ได้

        เมื่อผมเริ่มทำการตั้งค่า name server ไปที่ใหม่ และเปลี่ยนรหัสผ่านของ admin ของ Google Apps แล้ว แต่ยังไม่ได้ย้ายตัวโดเมน เวลาผ่านไป 2-3 วันทางบริษัท A ก็ได้ทำการเข้าไปตั้งค่า name server กลับไปที่เดิมโดยพลการ และทำการเปลี่ยนรหัสผ่าน admin ของ Google Apps แล้วทำการลบ Email ทั้งหมด ซึ่งตอนนั้น Email ทั้งหมดที่ถูกลบมีการใช้งานอยู่ก็ใช้งานไม่ได้ทันที ผมเลยสอบถามไปทางบริษัท A ได้ความมาว่า ถ้าผมย้ายไปใช้ บริการที่อื่น (ย้ายโดเมน) เค้าจะทำการลบบัญชีทั้งหมด หลังจากนั้นผมก็เลยเจรจาขอให้เค้ากู้บัญชีคืนมา แล้วก็บอกบริษัท A ไปว่ายังไม่ย้ายเพราะว่าระยะเวลาของ package ที่ใช้บริการของบริษัท A อยู่ยังไม่ได้หมด ขอใช้ email ไปก่อน

        หลังจากเหตุการณ์นี้ผมเลยรู้สึกว่าโดนเอาเปรียบจากบริษัท A แล้วโดนจับตัวโดเมน และ email เป็นตัวประกันไว้เพื่อให้ยังใช้บริการกับบริษัท A ต่อไป อยากสอบถามผู้รู้หน่อยครับว่าผมควรจะทำอย่างไรดี?