busy เท่าที่รู้มี 3 กรณี
1. เลขหมายที่เป้าหมายใช้ ไม่ได้เปิดรับสายเรียกซ้อน กรณีนี้จะแจ้ง busy หรือหมายถึงสายไม่ว่าง
2. โทรไปชนกับคนอื่นพอดี ชนในที่นี้หมายถึงมีอีกสายกำลังเรียกเข้าพอดี (ย้ำว่าเรียกเข้าพอดีเท่านั้น) กรณีที่เขาติดสายแต่เปิดเรียกซ้อนไว้จะขึ้น waiting
3. กดวางหู หรือไม่รับสาย และ/หรือ ตั้งค่า blacklist หรือ block ไว้เพื่อหลายสาเหตุเช่น มีคนก่อกวน สร้างความรำคาน และ/หรือ ไม่ให้คนที่อยู่ด้วยสงสัยว่า ทำไมมีคนโทรเข้าแล้วไม่รับสาย

วิธีพิสูจน์คือ ใช้เลขหมายอื่นที่ไม่ถูกตั้ง blacklist หรือ block โทรเข้าไป
เครื่องโทรศัพท์ สามารถ block all unknown number คือ เลขหมายที่ไม่รู้จักทุกชนิด
แล้ว อนุญาต ให้เฉพาะเลขหมายที่รู้จักโทรเข้าเช่น เรื่องงาน เพื่อนสนิท และญาติพี่น้อง