คือประมานว่า ผมซื้อ Nexus 5 มา (นานแล้ว) ละทีนี้ก็ root มันเลยคับ แล้วหลังจากนั้นก็ไม่ค่อยได้สนใจมือถือเท่าไหร่ ทีมือถือก็อัพเดท software ของมันไป จำได้ว่าเคยเอาต่อกับคอมได้อยู่ แล้วมือถือผมตกหน้าจอแตก เอาไปซ่อมเป็นเดือนคับ พอดีทางร้านเค้าหาอะไหล่ไม่ได้ ทีนี้พอได้กลับมา มันก็มีแจ้งเตือนให้อัพเดท Lollipop ผมพยาพยามจะอัพเดท แต่มันขึ้น Error ตลอดเลย เลยมาขอความช่วยเหลือในนี้ มีคำแนะนำว่าให้ลอง backup แล้ว factory reset ดู ผมมีแอพที่ซื้อมาชื่อ Helium เลยกำลังจะแบ็คอัพปรากฏว่ามันบอกมือถือ ไม่ใช่ Superuser ทีนี้งงเลยคับ ผมเคยroot ไปละหนิ ทำไมมันขึ้นงี้อะคับ ผมต้องทำไงต่อไป ขอคำแนะนำทีคับ
ขอคนเก่งๆ android มาช่วยทีครับ