คือเราเพิ่งเอาคอมไปลงมา แต่ยังเป็นวินโดว 7 อยู่ พอเราจะโหลดโปรแกรมโหลดเพลงมันด็มีอะไรขึ้นมาให้เรากดดาวน์โหลดก็ไม่รู้ เราก็เลยนึกว่าเป็นดาวน์โหลดของโปรแกรมที่อยากได้ เพราะตอนนั้นรูปของไอคอนยังไม่ขึ้นแล้วเรารีบ พอเรากดไปปรากฎว่าเป็นโปรแกรม avast free antivirus 2015 เราก็ปล่อยเลยตามเลย แต่พอซักพักมันก็ขึ้นแจ้งเตือนของโปรแกรมนี้บ่อยมาก (เรายังอัพรูปไม่ได้รอยืนยันตัวตนอยู่) แบบรำคาญแล้วก็กลัวว่ามันจะเป็นโปรแกรมไวรัสด้วย เราก็เลย คลิกที่ไอคอนของโปรแกรมนี้หน้า desktop แล้วก็ shift+delete ไอคอนบน desktop ก็หายไป แต่มันยังขึ้นแจ้งเตือนว่า มีมีภัยตุกตาม ทั้งๆที่เราเพิ่งไปล้างคอมกับอัพ ยังไม่ได้โหลดอะไรเลยนอกจาก โปรแกรมนี้ พอเราไปดูวิธีการลบโปรแกรมนี้ เราลองโหลดโปรแกรมที่ใช้สำหรับลบโปรแกรมนี้มามันก็เข้าไม่ได้ เราอยากรู้ว่าต้องทำยังไงถึงจะลบได้ หรือต้องไปให้ร้านคอมล้างแล้วอัพใหม่อีก
ปล.เราไม่ค่อยเก่งคอมใช้คำอะไรผิดก็ขอโทษด้วยนะคะ
ปล.2 ถ้าเราแท็กผิดขอโทษด้วยน้าาาา