คือว่าเมื่อวันที่ 16 พย. ที่ผ่านมา
จขกท. ได้ไปซื่อโน้ตบุ๊ค HP14-r004tx สีแดงจากร้าน Advice บุรีรัมย์มาค่ะ
ทีนี้ผ่านไป 7 วัน โน้ตบุ๊คเกินขึ้นตอนสตาร์มาว่า
Your computer was unable to start
ผ่านไปสักพักก็สามารถสตาร์ทได้ตามปกติ แต่ไม่สามารถต่ออินเทอร์เน็ตได้
โดยขึ้นมาว่า Your computer was unable to connect to the ...
แก้ยังไงก็ไม่หายจึงนำไปร้านในวันที่ 26
ทางร้านบอกว่าตัวรับไวเลทเสีย และยอมเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่
ผ่านมาวันนี้ โน้ตบุ๊คขึ้น Your computer was unable to start และยังไม่สามารถสตาร์ทเครื่องได้เลยค่ะ
แต่ตอนนี้ตัว จขกท. และโน้ตบุ๊คอยู่ที่ กทม.
อยากทราบว่า
1.สามารถนำไปร้าน Advice  ที่ กทม. ได้ไหมคะ?
2.ทำไมเปลี่ยนมาสองรอบเครื่องใหม่จึงมีปัญหา
3.ไม่เคยทำตกหรือทำน้ำหกใส่เลย เป็นไปได้ไหมว่าปัญหาอยู่ที่วินโด้ที่ทางร้านลงมาให้

ปล.วิน7 ค่ะ