ไม่ค่อยมีความรู้เรื่องคอมเท่าไหร่นะคะ
คือคอมเราตรวจเจอทั้ง baidu และ trojan เลย แต่ใช้โปรแกรม remove ต่างๆเอาออก จนสแกนไม่เจอแล้ว
เลยจะลง windows 7  64-bit  ultimate ใหม่ แต่คิดอยู่ว่าจะให้น้องที่รู้จักลงให้ หรืออาจจะให้ร้านคอมลงให้

ได้ยินว่าตอนลง windows ใหม่จะให้ format drive c,d,e ใน harddisk ใช่ไหมคะ แต่เราอยากทราบว่า สามารถ format ram ด้วยได้หรือไม่
เรากังวลน่ะค่ะ คิดว่าถ้า format ram ได้ยิ่งดี จะได้ล้างให้หมด แต่ตามจริงไม่ทราบว่าทำได้ไหม เพราะไม่เคยได้ยินว่าเขา format ram กันก็เลยไม่แน่ใจ

สำหรับคำถามอีกข้อคือ ถ้าให้น้อง หรือ ทางร้านคอมลง windows ใหม่แล้วต้องลง driver 3.0 ด้วยหรือไม่
คือคอมเรามีช่อง usb 3.0 (่ช่องสีฟ้า) แล้ว 1 ช่อง น่ะค่ะ
ถ้าจะเช็คว่าในเครื่องเป็น usb 3.0 หรือเปล่าต้องดูใน device manager ใช่ไหมคะ


ขอบคุณสำหรับคำตอบนะคะ