หูฟัง Bluetooth ไม่มีเสียงออกมา

เราได้ใช้หูฟัง Bluetooth Jabra PLAY  v0.1.0 ได้ดีมากมาโดยตลอดกับ Windows 8
แต่พอ upgrade เป็น Windows 8.1 หูฟัง Bluetooth ใช้ไม่ได้
จึง refresh เครื่องใหม่กลับไปเป็น Windows 8  แต่ใช้หูฟังไม่ได้  ไม่มีเสียงออกมา ทั้ง ๆ ที่มีสัญญาณ wifi และ สัญญาณ bluetooth พร้อมกับข้อความระบุว่า "Bluetooth connection successful"  และมีรายละเอียดอีกว่า "Bluetooth Jabra PLAY v0.1.0 is connected to the audio gateway service on this computer."
อึดใจแรกที่ข้อความข้างต้นโชว์ขึ้นมา หูฟังใช้ได้  แต่จะมีอีกข้อความหนึ่งขึ้นตามมาเหมือนข้อความแรกทุกประการ   ต่างกันตรงที่มีคำว่า "stereo" เพิ่มเข้ามา  จาก ......the audio gateway service ......   กลายเป็น  ....the stereo audio gateway service ..... และทันทีทันใดเสียงหูฟังก็ขาดหายไป

ทำอย่างไรจึงจะลบข้อความที่สอง หรือลบคำว่า "stereo" ทิ้งไปได้   ท่านผู้รู้กรุณาด้วย   ขอขอบคุณล่วงหน้าจริง ๆ
(ได้ยก notebook หนักเกือบ 2 กก พร้อมหูฟัง Bluetooth ไปให้ร้านซ่อมคอมดูให้แต่ก็แก้ไม่ได้)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่