ยกเลิกการสั่งซื้อIPHONE6PLUSทางAPPLE STOREแบบผ่อนด้วยบัตรกรุงไทย แล้วทำไมธนาคารยังส่งใบแจ้งหนี้มาเก็บเงินได้ยังไง

กระทู้คำถาม
ตามหัวข้อแล้วครับ ผมสั่งซื้อIPHONE6PLUS ไปวันที่10พ.ย.57 ผมใช้บัตรของ ธ.กรุงไทย ซื้อแบบผ่อน10เดือน ผ่านAPPLE STORE แล้วยกเลิกการสั่งซื้อไปเพราะมันยังไม่ได้ถึงขั้นตอนการจัดส่งจึงกดยกเลิกได้ แล้วทำไมถึงมีใบแจ้งหนี้มาเรียกเก็บเงินแบบนี้ ใครรู้ช่วยบอกทีครับ ผมไม่รู้จะทำยังไงต่อไป ของก็ไม่ได้ แถมยังต้องมาเสียเงินเป็นงวดๆแบบนี้อีก
APPLE STORE ไม่ได้แจ้งกับธนาคารเลยหราว่าได้ยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว ทำไมไม่รับผิดชอบแล้วแบบนี้ต่อไปจะกล้าสั่งหราเนี่ย
มีใครทราบบ้างว่าต้องดำเนินการอย่างไร ช่วยทีครับ ขอบคุณครับ

รูปเป็นหลักฐานว่ายกเลิกแล้วกับใบเรียกเก็บเงินครับ

แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณเก่งคาคาชิ
           ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ เนื่องจากบริษัทบัตรกรุงไทย(KTC)  เป็นบริษัทในเครือที่มีฐานข้อมูลและการบริหารจัดการแยกออกจากธนาคารกรุงไทย ดังนั้นทางธนาคารจึงไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลให้คุณลูกค้าได้ค่ะ ต้องกราบขออภัยด้วยค่ะ
           กรณีดังกล่าว ขอแนะนำคุณลูกค้าติดต่อบริษัทบัตรกรุงไทย(KTC)  ได้ที่ KTC PHONE 0-2665-5000 ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่