จริงๆแล้วผม "คันปาก" อยากเขียนเรื่องนี้มาหลายปีแล้ว
ก็ไม่ค่อยกล้าเขียน
วันนี้ล๊อคอินกลายเป็นตัวเลขไปแล้ว
ไหนๆ ก็ไหนๆครับ...
เอาแรงบันดาลใจมาจากกระทู้แนะนำนี่แหละ
มาเถียงว่า ที่นั่ง 71 J-K ไม่ได้เลวร้ายอะไร

ก็เล่าสักนิดนึง ว่า ผมเป็นคนที่ทำงานหาเลี้ยงชีพด้วยการเดินทางครับ
เดินทางมากว่า 20 ปี
เอาเป็นว่า เดือนไหน สัปดาห์ไหนได้อยู่เมืองไทย ก็จะขอบคุณเจ้านายมากๆ
อยู่เมืองไทยเข้าออฟฟิศก็ขายตั๋วเครื่องบิน จองตั๋ว คำณวน fare
เป็นทั้ง ticket agent เป็นทั้ง reservation officer
ต้องจัดที่นั่งให้ลูกค้า รับ request ต่างๆนานๆมาหลายปี
งานบริการมันก็เป็นแบบนี้นะครับ  เบื่อก็เบื่อ
แต่คนเป็นลูกค้า ก็ย่อมต้องการในสิ่งที่ดีที่สุดเสมอ
เข้าใจได้จริงๆครับ

เข้าเรื่อง...ใครๆก็อยากนั่ง First Row...
ผมอยากเรียนว่า สายการบิน โดยทั่วไปแล้ว มีการจัดที่นั่งอย่างมีระบบ ระเบียบ
และมีความยุติธรรม เพียงพอในระดับหนึ่งครับ
นั่นหมายความว่า 325 ที่นั่ง ชั้นประหยัดของ B747-400 ของการบินไทย ไม่ว่าจะเป็นที่นั่งไหน
ผู้โดยสารก็จะได้รับความสะดวกสบาย...เกือบ จะเท่าเทียมกันทั้ง cabin

โอเคครับ ผู้โดยสารแถวหน้าสุด ในที่นั่ง 31 H-J-K อาจจะรู้สึก "ดี" กว่าท่านอื่นอยู่หน่อยๆ
เพราะ ไม่มีผู้โดยสารข้างหน้า มีแต่ผนัง พร้อมมอนิเตอร์
(ซึ่งไอ้ว่า "ดี" น่ะ ผมว่า แค่ในเชิงความรู้สึกเท่านั้นเอง)

แต่ที่นั่งนี้ ก็มีข้อบกพร่อง "ชดเชย" มาด้วย "ผนัง" นั่นเอง
กล่าวคือ ท่านก็ยังไม่สามารถเหยียดขาไปได้จนสุดอยู่ดี...มันจะติดผนัง ในที่สุด
มันไม่ได้มีที่เผื่อไว้มากขนาดนั้น !
โอเค...31C ละไม่ว่า...อยากจะเหยียดขายาวไปจนถึงวางบนตักลูกเรือ เลยก็เอา

นอกจากนี้ ที่นั่ง First Row เหล่านี้ ยังแคบกว่าที่นั่งอื่นๆอีกด้วย
เพราะต้องเจียดความกว้างของที่นั่งสำหรับโต๊ะอาหารขนาดเล็ก ที่พับอยู่ในพนักวางแขน
พื้นที่ของ ที่นั่งก็จะแคบกว่า ที่นั่งอื่นๆ และถึงไม่มีผู้โดยสารมานั่ง 31J พนักดังกล่าวก็ยกลอยไม่ได้
สะโพกของเราก็จะถูกจำกัดอยู่ในช่องที่มีขนาดจำกัด ปราศจาก flexibility ใดๆ..ขยับได้จิ๊ดเดียว

แต่ผู้โดยสารส่วนใหญ่ก็มักจะ "รู้สึกดี" กับการได้นั่ง first row หรือ exit row อยู่เสมอ
ไม่รู้ทำไม...เห็นขอกันจัง
ผมไม่เถียงครับ...มันอาจจะรู้สึกดี
"ดี" ด้วยเหตผลอะไรมิอาจทราบได้...โล่ง ไม่มีผู้โดยสารมาบังหน้ามั๊ง...
แต่ผมไม่แน่ใจว่า "ดี" นั้น แท้จริงแล้วเป็นการตอบสนองความต้องการทางจิตใจ มากกว่าความจำเป็นทางร่างกาย...รึป่าว พูดตรงๆ

เห็นผู้โดยสารบางคน ตัวพอๆกับตุ๊กกี้ แต่ชอบขอที่นั่ง Long Leg ทั้งปี
บอก "จะเอาไว้เหยียดขา"...
อยากจะบอกว่า โถ...ตัวขนาดท่านน่ะ เหยียดยังไงก็ไม่ติดอะไรครับ 5 5 5 5

แต่ที่นั่งแบบนี้ มีไม่มากนักหรอกครับ บนเครื่องน่ะ
แหม..ไอ้จะ crop Config ของเครื่องมา ผมก็ทำไม่เป็น... แหะๆ
ยิ่งแถวกลาง สายการบินก็มักจะสงวนที่นั่งไว้ให้ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมเด็กอ่อน เอาไว้แขวน Baby Cot
แต่ ผมยืนยันว่า ใครเดินทาง ไม่ได้ที่นั่ง First Row หรือ Exit Row...มันไม่เป็นไรมากหรอกครับ

และยืนยัน นอนยัน นั่งพับเพียบยัน
ว่านั่งตรงไหน มันก็ไม่ได้แตกต่างกัน "มาก" นักหรอกครับ
ทำใจดีๆกันไว้เถิดเอย...ไม่เป็นไร "มาก" หรอก

ที่นั่งท้ายเครื่องเช่นกัน
เวลาผมจำเป็นต้องจัดใครไว้ส่วนท้ายๆของเครื่อง แล้วมักจะโดนตำหนิ
ว่าทำไมเอาชั้นไปไว้ท้ายเครื่อง...ท้ายเครื่องมันไม่ดี อย่างโง้น อย่างงี้...108 พันเก้าประการ
ใกล้ห้องน้ำก็ไม่ได้ ใกล้ห้องครัวก็ไม่ดี
...
เหนื่อยไหมครับ..ผมกำลังต้องจัดที่นั่งในสายการบินพาณิชย์ที่ผู้โดยสารล้วนแต่อยากนั่งหน้าเครื่อง
ไกลห้องน้ำ และไกลห้องครัว
และพากันรู้สึกว่า ที่นั่งท้ายเครื่องมัน "ต่ำต้อย" เสียเหลือเกิน

เซ็งไหมครับ ...บางทีนึกโมโห ไม่รู้สายการบินมันจะจัดที่นั่ง กลางเครื่อง หรือ หลังเครื่องไว้ทำไมเหมือนกัน
นี่ถ้าทุกคนอยากนั่งหน้าเครื่องกันหมด เผลอๆเครื่องบิน ลำนึงต้องมีแถวเดียว
ให้ทุกคนนั่ง first row กันหมด
ไม่เอาแล้ว B747 หรือ A380 เอาเครื่องบินมีแต่ first row น่ะมีไหม
เครื่องลำตัวสั้นจุ๊ดจู๋เลยก็เอา...เอาไหมล่ะ

มันเป็นไปไม่ได้ !

จะยอมรับกันสักทีได้ไหมว่าเรากำลังโดยสารเครื่องบินพาณิชย์ ? ไม่ใช่เครื่องเช่าเหมาลำ
และมีคนอื่นที่ไม่ใช่ "เรา" อีกเป็นร้อยๆคน
และในภาวะที่เที่ยวบินเต็มๆน่ะ มันก็จะต้องมี "ก้น" ใครซักคนนั่นแหละ ที่ไปวางบน 70 J-K
จะอะไรกันนักหนา
ผมยังชอบเลย 69-70 K มีที่วางของเยอะดี

ท้ายที่สุด ผมเรียนอย่างนี้ครับ
"ดี" - "เลว" ของคนเราน่ะ มันไม่เหมือนกันหรอก
ดี ของนาย ก. อาจเป็น "ห่วย" ของนาย ข.
หน้าเครื่อง มีคนชอบ มีคนไม่ชอบ
ท้ายเครื่อง มีคนชอบ มีคนไม่ชอบ

โลกเรามันเป็นอย่างนี้
มันไม่ค่อยมีอะไร "ดี" พอกับความต้องการที่หลากหลายของ "คน"

หลวงพ่อพุทธทาส ท่านสอนผมไว้..
ว่า เมื่อไหร่คนเรา "ตัวใหญ่" น่ะ อยู่ตรงไหนมันก็จะคับแคบไปหมด
"ตัวเล็กๆ" หน่อย อยู่ที่ไหนก็โล่ง..ก็สบาย

แหะ แหะ...เป็นจริงอย่างที่หลวงพ่อว่าไว้จริงๆครับ...สาธุ
ขอบพระคุณ ที่ทุกท่าน ทนอ่านมาจนถึงบรรทัดนี้

ขอให้เดินทางกันอย่างมีความสุขทุกๆท่านครับ

ไกด์ผี-ทะเล