รบกวนขอคำปรึกษาค่ะ ซื้อ MainBoard กับ Advice ประกัน 1 ปี แต่ซื้อแล้วใช้ไม่ได้ ไปเคลม พนักงานบอกซื้อแล้วซื้อเลย ทำไงดีค่ะ

ขอสอบถามเพื่อนๆนิดนึง ไม่รู้จะทำไง งง มาก เป็นกระทู้แรกเลย เพื่อ Advice.co.th เลย

เรื่องเป็นมาอย่างนี้ค่ะ พอดีคอมที่บ้านเสีย ร้านคอมตรวจสอบ ผลว่าเมมบอร์ดเสีย เลยให้ร้านหาซื้อเปลี่ยนใหม่ให้
แต่ร้านบอกว่า Mainboard เป็นรุ่นเก่า หาของไม่ได้ ได้แต่เป็นของ ADVICE ของจีน ซึ่งประกัน 1 ปี แต่ส่งซ่อมไม่มีเปลี่ยนให้ใหม่
เราก็ไม่อยากเปลี่ยนทั้ง CPU และ MainBoard เพราะงบน้อยค่ะ และร้านแนะนำให้เพิ่มแรมด้วยเพราะเครื่องช้า
เลยตัดสินใจเลือก Advice ไป

วันที่ 29/8/57 ไปซื้อ RAM กับ Mainboard (1156-VSL) INTEL H55 ผลปรากฏว่าใช้งานไม่ได้ ร้านบอกเปิดไม่ติด
ไปเช็คอาจเป็นที่แรมเสีย เลยส่งแรมที่ซื้อกับ Advice เคลม และใช้แรมที่ตัวเทส ซึ่งผลปรากฎว่า รันไม่เข้าวินโดว์
เลยไปให้ Advice เช็ค สรุปบอกว่าเมมบอร์ดเสีย ให้ส่งเคลม เลยส่งเคลมไปตั้งแต่วันที่ 14/10/57 เราเข้าใจตรงนี้
เพราะเจ้าหน้าที่บอกแต่แรกเปลี่ยนใหม่เลยไม่ได้ ต้องส่งซ่อมเท่านั้น หลังจากนั้นก็รอ วันที่ 31/10/57  ส่งคืนจาก SUP
คนซ่อมไปบวชเลยไม่ได้รับแจ้งให้ไปรับเลยไม่รู้ หลังสึกวันที่ 17/11/57 โทรไปสอบถาม Advice บอกรออะไหล่เทสให้อีกที
และวันนี้ 25/11/57 โทรไปสอบถามเจ้าหน้าที่ Mainboard ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ สินค้าอยู่ที่ร้าน และบอกให้มารับกลับไป
พนักงานบอกไม่สามารถช่วยอะไรได้ แบบนี้ทำยังไงได้บ้างค่ะ สรุปคือคอมยังใช้งานไม่ได้เลยตั้งแต่เดือน 8 ที่คอมเสีย

เพื่อนๆมีคำแนะนำยังไงบ้างค่ะ ช่วยที หรือทำไรไม่ได้ พอแค่นี้ จะอัพรูปอ่ะ แต่มันบอกไม่สามารถใช้ฟังก์ชั้นได้ ทำไม่เป็นขอโทษทีค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่