หลังจากที่เมื่อหลายเดือนก่อนระบบอินเตอร์เน็ตบ้าน หรือเน็ตที่ต้องพ่วงกับสายโทรศัพท์มีปัญหา ก็เซ็งกับการใช้เน็ตที่อืด หรือแทบจะไม่มีสัญญาณเลซึ่งทรูก็คิดเงินเราปกติ โดยที่ไม่ออกมาลดหย่อนค่าบริการ  วันนี้ 23/11/14 ทรูเจ้ากรรมก็ทำพิษอีกเรื่องมีอยู่ว่า ช่วงเวลาประมาณ 19.00น. ต้องการเปิดดูรายการย้อนหลังทางยูทูป แต่ก็ดูไม่ได้ เลยrestartทั้งมือถือและกล่องเลาท์เตอร์ก็ดูไม่ได้ เลยโทรไปที่ 1686 ระบบต้อบกลับอัตโนมัติบอกว่า ชุมสายมีปัญหา กำลังแก้ไข จะใช้ได้ตามปกติประมาณ 21.00 น. ซึ่งขณะนี้ เวลา 23.32 น.แล้ว ยังใช้งานไม่ได้ นี่มันหมายความว่าอย่างไร ทรู สัปปรับ โกหก ขี้โกง หลอกลวง คนเขาใช้เน็ตคุณเค้าจ่ายค่าเน็ตตรงเวลาทุกเดือน แต่ดูสิ่งที่ตอบแทนลูกค้าสิ ตอบแทนด้วยบริการอันแสนทุเรศ อีกเรื่อง คือการอัพความเร็วจาก 10 เมก เป็น 15 เมก ถามที่เคาท์เตอร์ตอนไปจ่ายเงินทีไรก็บอกว่ากำลังอัพให้ตามพื้นที่ แต่พื้นที่ที่ดิฉันอยู่ คือถนนสุขุมวิท 93 ในเมืองนะคุณ ไม่อัพตอนนี้แล้วไม่ทราบว่าจะอัพตอนไหน นี่ก็ได้แต่รอเหมือนกัน นับวันบริการคุณยิ่งแย่ลง ห่วยลง อย่าคิดว่าคนส่วนใหญ่เค้าจะใช้อินเตอร์เน็ทของคุณได้แค่เจ้าเดียวนะ เพราะตอนนี้มันไร้พรมแดนแล้ว เรื่องของสัญญาณ อย่าถือว่าตัวเป็นผู้ให้บริการายใหญ่ โดยที่ไม่พัฒนาปรับปรุงสินค้าแล้วบริการของคุณ