Blackberry Service - Dtac วันนี้อยู่ดีๆ ก็มาตัดการใช้อีเมล์เฉยเลย

ไม่แน่ใจว่าเกิดความผิดปกติอะไรครับ วันนี้ได้รับข้อความเข้า
แบบนี้
The service plan for your BlackBerry® device has been updated.

Your new service plan supports up to 2 email addresses.
0 - blackberry.net
1 - other email addresses (e.g. Yahoo!®, Google®)

BlackBerry

ซึ่งโดยปกติแล้ว ใช้ BB package Dtac มานานมากแล้ว
BB Mix 249บาท/เดือน
BB Mix ใช้ Blackberry services ทั้ง BBM, Social Network และ BlackBerry Browser ได้ไม่จำกัด ฟรี Internet 20MB 249บาท/เดือน

พอวันนี้มีข้อความดังข้างบนเข้าแล้ว ข้อมูลอีเมล์ ทุกบัญชีที่มีในเครื่องก็หายไปหมดเลย
แต่ก็พยายามตั้งค่าอีเมล์ใหม่ใช้แค่ 2 บัญชี ก็ไม่สามารถ Sync บัญชีได้
จึงได้โทรเข้า 1678 CallCenter ของดีแทค
เจ้าหน้าที่ก็พยายามช่วยเต็มที่แต่ก็ไม่สามารถตั้งค่าให้ใช้งานได้
สุดท้าย จนท. คนดังกล่าว ก็บอกจะส่งเรื่องให้ฝ่ายเทคนิค ช่วยดำเนินการ แล้วจะแจ้งกลับอีกครั้ง
ผมจึงได้แต่รอครับ

โดยปัญหาแบบนี้แล้ว ไม่ทราบว่า มีใครเป็นแบบนี้บ้างหรือไม่ครับ
และสาเหตุน่าจะมาจากอะไร
ช่วยไขคำตอบด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่