พอดีว่าเมื่อไม่นานมานี้เราเพิ่งซื้อ smart tv ของ TCL มาค่ะ ก่อนหน้านี้ใช้แต่ซัมซุงมาตลอด แต่เป็นแบบ digital นะคะ
พอมาลอง TCL ตัวแรกรู้สึกเจอเรื่องไม่สะดวกเต็มไปหมดเลยอยากมาถามความเห็นคนที่เคยใช้ Smart TV ค่ะ

นี่คือปัญหาที่เราเจอจากตัว Smart TV TCL ที่เราซื้อมาเปรียบเทียบกับ Digital TV ของซัมซุงที่เคยใช้ค่ะ ปกติเราจะใช้ทีวีดูไฟล์จาก hdd ซะเป็นส่วนใหญ่นะคะ

-หลังจากเสียบ hdd แล้ว TCL กว่าจะดูไฟล์ได้นี่ต้องกดเลือกหลายชั้นมาก Home >> เลือกมีเดีย >> เลือก hdd >> เลือกรูปแบบไฟล์ว่าเป็นเพลง ภาพ หรือวิดีโอ >> เลือกโฟลเดอร์ใน hdd แต่ถ้าเป็นซัมซุงมันจะมีปุ่มที่รีโมทให้เลือกเพื่อไปหน้า hdd เลย

-ตอนที่เลือกดูไฟล์ TCL ไม่สะดวกมากค่ะ เลื่อนลงได้อย่างเดียว สมมุติในโฟลเดอร์มี 100 ไฟล์ ถ้าจะดูไฟล์ที่ 100 ต้องกดเลื่อนผ่าน 99 ไฟล์ก่อน แต่ถ้าซัมซุงมีเลื่อนขึ้นลงซ้ายขวา เลื่อนขึ้นจากไฟล์ที่ 1 ก็ไปเจอไฟล์ที่ 100 แล้ว

-ปุ่มเร่งความเร็ว ถ้าเป็นซัมซุงจะมีให้เลือก 2 แบบ คือแบบที่ x1 x2 x3 x4 กับแบบที่เหมือน skip เวลาไปข้างหน้าเล็กน้อยน่ะค่ะ แต่ TCL มีแบบเดียวคือแบบ skip แถมกว่าจะเร่งความเร็วได้ต้องกดให้โชว์เมนูก่อนแล้วไปเลือกอีกที เมนูก็บังครึ่งล่างหน้าจอมาก (อารมณ์คนนั่งอ่านซับนี่มองไม่เห็นอ่ะ) แต่ซัมซุงนี่มีปุ่มมาให้ ไม่ว่าจะเร่งแบบไหนก็ใช้ที่รีโมทได้เลย ของ TCL ดันกลายเป็นปุ่มเพิ่มลดเสียงแทน (คือมันมีปุ่มเพิ่มลดเสียงอยู่ 2 ที่เลย ไม่รู้จะมีซ้ำกันทำไม)

-ปุ่มเร่งความเร็วของ TCL ทำเครื่องค้างค่ะ ความจริงทันทีที่ซื้อมาแล้วลองต่อ hdd มันก็ประเดิมค้างไปแล้ว แค่กดเลื่อนลงนี่ค้างเลย แต่ปุ่มเร่งความเร็วปัญหาหนักกว่า คือถ้าเราจะดูไฟล์ช่วงหลังๆ แบบเกินนาทีที่ 15-20 ไปแล้วอยู่ดีๆ หน้าจอดับเลยค่ะ แล้วหลังจากนั้นไม่กี่วิเสียงก็หายตาม แล้วก็ค้างยาวค่ะ รอค่อนข้างนาน กดรีโมทอะไรก็ไม่ได้ พอหายค้างก็ไม่สามารถเปิดไฟล์ไหนดูได้อีกเลย ค้างอย่างเดียว ต้องชักปลั๊กออกเท่านั้น แต่ตัวซัมซุงไม่เคยเจอปัญหานี้เลย

-ใช้เวลาโหลดข้อมูลทุกครั้ง มันจะมีอาการเหมือนกับดีเลย์เล็กๆ น่ะค่ะ กดเลือกเมนูก็จะรอโหลดแป๊บนึง แต่คิดว่าน่าจะเป็นอาการปกติของ smart tv อยู่แล้วที่ต้องโหลดข้อมูล เพราะซื้อมา 2 เครื่องก็เป็นเหมือนกัน

-ความสะดวกของ TCL ที่เราเจออย่างเดียวเลยคือ กดรีโมทปุ่มเดียวก็เล่นไฟล์ถัดไปได้ค่ะ ถ้าเป็นซัมซุงต้องย้อนกลับแล้วเลือกไฟล์อีกรอบ นอกนั้นก็มีแต่เรื่องไม่สะดวก เวลาพิมพ์ตัวอักษรก็น่ารำคาญ เฟสบุ๊คยิ่งน่ารำคาญหนัก


จากข้างต้นที่ว่าไป เราไม่แน่ใจว่ามันเป็นปัญหาเฉพาะเครื่องที่เราซื้อมา หรือมันเป็นเรื่องปกติของ smart tv อยู่แล้ว ก็เลยอยากสอบถามค่ะ

1.คนที่เคยซื้อของ TCL มีอาการแบบเดียวกับเรามั้ยคะ ถ้ามีคนที่เคยเจอแบบนี้สามารถเคลมเปลี่ยนตัวใหม่ได้มั้ย แล้วถ้าเป็น digital tv ของ TCL ดีมั้ยคะ พอดีกะจะซื้อ digital tv อยู่น่ะค่ะ

2.smart tv ของ samsung, sony, lg ยุ่งยากและไม่สะดวกแบบนี้มั้ยคะ มีอาการค้างบ่อยมั้ย ตอนเร่งความเร็วมีปัญหาอะไรหรือเปล่า พูดตามตรงว่าเรารำคาญเจ้า TCL ตัวนี้มากเลยค่ะ แล้วสามารถดูไฟล์ได้ทุกนามสกุลเลยหรือเปล่าคะ พอดีตัว digital tv ของซัมซุงที่เรามีมันดูได้ไม่ทุกไฟล์น่ะค่ะ