เริ่มเรื่อง เมื่อวันที่ 11 พ.ย. 57 เวลาประมาณ 23.00 น. สัญญาณอินเตอร์เน็ตขาดหาย ไฟอินเตอร์เน็ตที่โมเด็มเราเตอร์ (Tenda wireless n300 adsl2+ modem router) ขาดหายไป ได้โทรแจ้ง cc แล้ว ทาง cc ยืนยันว่าสัญญาณปกติ เป็นที่โมเด็มของผมเอง

เวลาสัก 00.30 มีช่างจาก 3BB โทรมา ยืนยันว่าสัญญาณปกติ ผมบอกว่าไฟอินเตอร์เน็ตที่ตัวโมเด็มมันไม่ติด รีเซ็ทโมเด็ม+ตั้งค่าใหม่ มา 4 - 5 รอบแล้ว อาการไม่หาย ช่างจึงนัดหมายส่งช่างมาตรวจสอบที่บ้าน

วันรุ่งขึ้น (12 พ.ย. 57) ช่างมาตรวจสอบที่โนด พบว่าช่องสัญญาณมีปัญหา จึงทำการเปลี่ยนช่องสัญญาณให้ ตกเย็นเวลา 17.00 น. เป็นต้นไปเน็ตหลุดกระจายครับ โหลด youtube หลุดทุก 5 นาที จึงโทรแจ้งช่าง ช่างบอกว่าเป็นที่สายภายในบ้านผมเอง (บ้านผมเป็นหมู่บ้านสร้างใหม่ อายุ 1 ปีเศษ)

ต่อมาเวลา 20.00 น. ผมจึงโหลดตัวโปรแกรม EMCO Ping Monitor มาทดสอบ โดยอ้างอิงการตั้งค่าจากกระทู้ http://ppantip.com/topic/31004142 ครับ ผลปรากฏว่าปกติทุกอย่าง ไม่มีการ outage เลยสักครั้งเดียว ผมจึงคิดว่าคงปกติแล้ว

วันนี้ (13 พ.ย. 57) ตกเวลาช่วงใกล้ 17.00 น. สัญญาณอินเตอร์เน็ตหลุดกระจายครับ หลุดเป็นระยะจนกระทั่ง 18.00 น. ขึ้นไปจึงหายเป็นปกติถึงเวลานี้ (19.38 น.) ผมจึงได้เซฟรูปมาให้ทุกท่านช่วยวิเคราะห์ทีครับ ว่าตกลงเกิดจากสาเหตุใดได้บ้าง

โดยในรูปผมทำการ ping ไปที่ dns server ของ 3BB และ modem router tenda ครับ ขอบคุณครับ

Edit* เพิ่มเติมข้อมูลครับ
1.สัญญาณ wifi channal ผมตั้งไว้ที่ CH 5 ซึ่งไม่ชนกับบ้านไหนเลยครับ แถวๆบ้านมีสัญญาณ wifi แค่ 4 สัญญาณรวมบ้านผม
2.Ping test ในรูปทำผ่าน Wifi ครับ ไม่ใช่สาย Lan จะทำให้การทดสอบเพี๊ยนหรือไม่ครับ