มีเรื่องสงสัยครับ
เนื่องจาก Macbook Pro Retina Display ของผมที่พึ่งซื้อมามีปัญหาที่ช่องต่อ USB จึงนำเข้าไปตรวจเช็ค ที่  iMedic by UFICON
หลังจากส่งเครื่องทิ้งไว้อาทิตย์กว่าๆ เจ้าหน้าที่โทรกลับมาบอกว่าจะลอง format เครื่องใหม่ดู และขอทราบ apple ID และ password โดยให้ผมส่งเป็น sms ไปให้

คำถามคือ การ format เครื่อง Macbook Pro โดยเจ้าหน้าที่ service ของ iMadic จำเป็นต้องใช้ apple ID ด้วยหรือ ?​
ถ้าต้องใช้ เจ้าหน้าที่มีสิทธิ์ของ username & password จากเจ้าของเพื่อไป sign in เองด้วยหรือ ?​
เพราะหากได้ username & password ไป จะมั่นใจได้อย่างไรว่าข้อมูลส่วนตัวจะปลอดภัย และ username & password จะไม่หลุดออกไปสู่มือมิจฉาชีพ

ใครพอทราบรายละเอียดส่วนนี้บ้าง รบกวนแนะนำด้วยครับ