ผมโทรไปถามคอลลเซ็นเตอร์เขาบอกว่าต้องเป็นกล่อง hd จึงจะรับชมได้ แต่ถ้าเป็นของจ้าวอื่นอย่างกล่อง psi ok ที่ไม่รองรับ HD แต่ก็สามารถรับชมได้ในระบบ SD ได้ แต่ IPM นี่เหมือนจะพยายามขายของให้อีกทั้งๆที่อันเก่าก็โทรไปแจ้งปัญหาจนเงินให้โทรศัพท์หมดไปเยอะแล้วครับ ถ้ามันใช้ดาวเทียมกับกล่องอื่นได้ป่านนี้เอากล่อง GmmzMini ที่มีอยู่มาต่อแล้วครับ (IPM ใช้ NSS6 จ้าวอื่นใช้ Thaicom5/6/7 หมด ) ปกติมันต้องดูช่อง hd ในระบบ sd ได้นิครับ ตามกฎ must carry/must have ของ กสทช.