ผมนำ externa harddisk ที่ใช้งานอยู่ประจำมาเสียบต่อกับคอมพิวเตอร์ notebook เครื่องใหม่ที่เพิ่งจะซื้อมา แต่กลับเปิดไม่ได้ ดังรูปด้านล่า


คือมันจะขึ้นเป็นไดรฟ์ E แต่แทบบาร์สีเขียวๆ ด้านบนมันก็จะมีสถานะการโหลด แบบโหลดนานมาก รอไปครึ่งชั่วโมงก็ไม่เสร็จ และไม่สามารถเปิดไดร์ฟ external harddisk ได้ ถ้ากดเปิดก็จะค้างไปเลย

จากนั้นผมจึงทดลองเอา external harddisk เจ้าตัวปัญหานี้ มาเสียบกับคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า มันดันเปิดได้ปกติ ดังรูปด้านล่าง


ทีแรกผมก็คิดว่าเป็นที่พอร์ท usb ของคอมพิวเตอร์ notebook เครื่องใหม่ผมจะเสียหรือป่าว เพราะลองเอา external harddisk ไปเสียบช่องอื่นๆ ก็เป็นเหมือนกัน คือเปิดไม่ได้
จากนั้นผมจึงนำแฟลชไดร์ธรรมดามาลองเสียบ มันก็เปิดได้ปกติ ฉะนั้นพอร์ท usb ที่ตัวเครื่องไม่น่ามีปัญหา ดังรูปด้านล่าง


สุดท้าย จึงอยากรบกวนถามท่านผู้รู้หน่อยครับ ว่ากรณีนี้เป็นที่อะไร จะแก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ