คุณ pjuk ครับ ผมสงสัยว่าทำไม SCB Easy ถึงไม่พัฒนาให้ใช้กับ Chrome ให้ได้แบบเรียบร้อยสักทีครับ ทั้งที่ถ้าวัดจากปริมาณ user คนก็น่าจะใช้ Chrome เยอะมากแล้ว รวมถึงบนอุปกรณ์อย่างมือถือหรือแทบเล็ตด้วย จนผ่านมาหลายปีแล้ว ปัญหาเดิมๆก็ยังเกิดตลอด ทำให้ผมต้องปรับตัวเองว่าให้ใช้ Internet Explorer เฉพาะเวลาใช้งาน SCB Easy

ปัญหาที่ผมเจอบ่อยๆกับการใช้งานในเว็บของ SCB ที่เกิดกับ Chrome คือ
1. ตอนจะโอนเงินจากบัญชี จะได้รับ OTP ทางมือถือ แต่พอถึงขั้นตอนที่จะกดแป้นหมายเลขบนจอคอมพิวเตอร์ ตัวแป้นจะโหลดไม่ขึ้นเป็นรูปกากบาท ทำให้กดรหัส OTP ไม่ได้ เลยทำรายการโอนไม่ได้ครับ
2. กดเข้าเมนูดู ebill รายการบัตรเครดิตหรือเข้าเมนูดูรายละเอียดกองทุนก็มักจะเกิด error เด้งออกจากระบบของ SCB Easy
3. เวลาซื้อของออนไลน์ในเว็บที่ต้องมีการ verify บัตรเครดิต (Verified by Visa) แล้วต้องมีการส่ง OTP มาที่มือถือ พอกด request OTP เว็บจะต้องทำการ refresh ทั้งหน้านั้น ทำให้เกิด error จนไม่สามารถจ่ายเงินได้ครับ

ที่ว่ามาทั้งหมดไม่มีปัญหากับ Internet Explorer ก็จริง แต่ผมคิดว่ามันไม่สะดวกเลย ที่ผมต้องมาคอยเปิด browser อีกอัน เพียงเพราะจะทำธุรกรรมการเงินที่จริงๆแล้วน่าจะทำใน browser เดิมอย่าง Chrome ได้ครับ

ผมจำได้ว่าเคยสอบถามนานแล้ว คุณ pjuk ชี้แจงไว้ว่า Chrome มีการอัพเดตโปรแกรมบ่อย เลยทำให้ programmer ทาง SCB ยังไม่พัฒนาให้สมบูรณ์ได้ แต่ผมว่าผ่านมาลายปีแล้ว ก็อยากจะให้มีการแก้ไขบ้างครับ

ยังไงก็รบกวนคุณ pjuk ส่งเรื่องเป็น user feedback ให้ทางฝ่าย programmer หน่อยนะครับ ขอบคุณมากครับ