เรื่องของเรื่องพนง.ใส่รหัสปณ.ผิด ทำให้ไม่ได้รับใบแจ้งค่าบริการ
ลค.ต้องเดือดร้อนตามเอง ช่องทางในการแก้ไขเปลี่ยนที่อยู่



ว่าจะให้ feedback pantip แก้ให้ ไม่ได้ก็ไม่เป็นไร
ไปแก้ในเว็บก็ได้ แต่กว่าจะเข้าเว็บแก้ไขได้ สุดแสนจะยากลำบาก
ไม่เป็นไรพยายามต่อไป  ถึงขั้นตอนสุดท้ายกดบันทึก
ปรากฏว่า error ให้ติดต่อ call center อือนะ......แล้วจะแนะนำมาเพื่อ???
โทร 1678 ก็ได้ แก้ไขเปลี่ยนแปลงเรียบร้อย



ก็เข้าใจว่าต้องเสีย 3 บาทนะคะดีแทค แต่ที่ไม่เข้าใจคือ ทำไมไม่หักจากแพ็คเกจ

ใบเรียกเก็บเดือนนี้ ต้องไปเคาเตอร์ เพราะจ่าย 3 บาท (จ่ายที่อื่นเสียค่าบริการ)



คือโทร 1678 เพราะจำเป็น ที่สำคัญเป็นความผิดของพนง.อีกต่างหาก
ช่องทางอื่นก็แก้ไข ไม่ได้

จะบอกว่าใช้รายเดือนทรูมูฟ 1331 หมายเลข 4 หลักต่างๆ หักจากแพ็คเกจมาตลอด
ช่องทางติดต่อแก้ไขปัญหาให้มีหลายช่องทางมาก
ที่สำคัญแก้ไขได้ทันที แทบไม่ต้องโทร 1331 เลย







กรุณาปรับปรุงแก้ไขเถอะค่ะดีแทค ลค.จ่ายได้ แต่มันเสียความรู้สึก
และมากไปกว่านั้น คือเสียเวลาค่ะ