พอดีเราต้องการย้ายค่ายจากดีแทคมาเป็นทรูอ่ะค่ะ แจ้งเรื่องขอย้ายค่ายที่ทรูช๊อปสาขาโลตัสศรีนครินทร์ไว้เมื่อวันอาทิตย์ที่แล้ว(26/10/57)ค่ะ ทางศูนย์ทรูบอกว่าถ้าดีแทคตัดสัญญาณให้เปลี่ยนเป็นซิมทรูได้เลย รอจนครบ7วันแล้วค่ะ ทางเราเห็นว่านานเกินเลยลองโทรไปเช็คกับcall center ของทรูดู ปรากฏว่าทางทรูบอกว่าดีแทคยังไม่ส่งเรื่องให้ทรูค่ะ ให้เราไปว่าจะย้ายเครือข่ายกับทางดีแทคก่อน เราเลยลองโทรไปที่call centerของดีแทคค่ะ ทางดีแทคก็บอกว่าให้แจ้งย้ายกับเครือข่ายที่เราต้องการย้ายได้เลย เราได้บอกว่าแจ้งย้ายแล้ว ทางดีแทคก็บอกไม่มีข้อมูล เพราะทางทรูยังไม่ส่งข้อมูลมาให้ทางดีแทคเลย ถ้าเจอเหตุการณ์แบบนี้ต้องดำเนินการยังไงต่อไปคะ ทั้ง2เครือข่ายโยนกันไปโยนกันมาแบบนี้ ไม่รู้จะตามเรื่องยังไงอ่ะค่ะ