ข้อมูลดังนี้ครับ

1. เป็นโปรแกรม MS Office Pro. 2013 แท้
2. Win 8 64 bits แท้
3. ขึ้น error ดังนี้



บางครั้งใจดี Restart ให้ด้วย



4. เปิดดูใน Event Viewer ได้ดังนี้




5. มีปัญหากับไฟล์ ไฟล์เดียว (ซึ่งเป็นไฟล์งานสำคัญต้องใช้ประจำ)
    - ไฟล์เปิดขึ้นมาได้ แต่ใช้ไปสักพัก (ปกติไม่เกิน 3 นาที) จึงจะเกิดปัญหานี้
    - เปิดไฟล์ Word อื่น ใช้งานได้ปกติ
    - ส่งไฟล์นี้ให้คนอื่นใช้ ก็ใช้งานได้ปกติ
    - ไฟล์เป็นลักษณะตารางสรุปงาน ประมาณ 10 หน้า ไม่มีรูปประกอบ

6. วิธีแก้เท่าที่ลองทำดู (เท่าที่นึกออก) แต่ไม่ได้ผลเลย
    - ส่งให้คนอื่นเซฟมาให้ใหม่
    - ตั้งชื่อเป็นไฟล์อื่น
    - Save เป็น Word 2007
    - ลบ Add-in ของ Word
    - ใช้ Word แบบ safe mode
    - เปลี่ยน Default Printer เป็น MS XPS Printer
    - ลบ Word ลงใหม่ (ลบ Office หมดไม่ได้ เพราะยังไม่ได้ Backup Outlook ครับ)
    - โทรขอความช่วยเหลือจาก Call Center ของ MS
    - ฯลฯ


รบกวนขอคำแนะนำด้วยครับ
ขอบคุณครับ