ขอสอบถาม ผมนำรถไปเข้าศูนย์ TOYOTA มา สงสัยว่าทำไมต้องแอบเติม หัวเชื้อแปลกๆ ให้ลูกค้าด้วยครับ

เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา ผมได้นำ  TOYOTA VIOS  ไปเข้าศูนย์เพื่อเช็คระยะ  80000 กิโล     ก็เพื่อใจไว้แล้วว่าคงต้องมีค่าใช้จ่ายไม่ต่ำกว่า  8000 บาทแน่ ๆ  เพราะตามคู่มือจะต้องมีการเปลี่ยนกรองเบนซินด้วย ซึ่งค่าแรง และ ค่าอะไหล่ เท่าที่ทราบค่อนข้างสูง       แต่ช่างกลับบอกว่าไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนตอนนี้ (ก็คงต้องเชื่อช่างล่ะครับ)       ซึ่งผมจึงคิดว่าไหนๆ ก็ตัดส่วนนี้ไปแล้วก็เลย  จัดน้ำมันเครื่องสังเคราะห์ไปเลย คิดว่าค่าใช้จ่ายเต็มที่ก็ไม่น่าเกิน  6000 บาท
       ประเด็นคือ  เจ้าหน้าที่แจ้งว่า  ค่าใช้จ่าย  อยู่ที่ 7400 บาท ก็เกินงบไป พอสมควร     หลังจากชำระเงินแล้ว  ผมพบสิ่งผิดปกติอยู่  สองรายการคือ
                  1.น้ำยาช่วยหล่อลื่น
                  2.น้ำยาล้างเครื่องยนต์
         ซึ่งในรายการเช็คลิสต์ ที่ต้องมีการเปลี่ยนถ่าย  ที่ผมได้รับตอนเจ้าหน้าที่แจ้ง ไม่มีสองรายการนี้ครับ   แต่เจ้าหน้าที่กลับบอกผมว่า  มีเขียนเพิ่มเติมมา  ซึ่ง ผมยอมรับว่า  ผมอ่านไม่ออกครับ  มันไม่เหมือนลายมือคนเขียน  หรือถ้า เป็นคน  ก็คงไม่น่าใช้มือเขียนแน่ๆ  เหมือนจงใจให้อ่านไม่ออก        และที่สำคัญ สองรายการนี้ ไม่ใช่สินค้าของ TOYOTA     เป็นนโยบายของใครครับ     และหากเครื่องผมมีปัญหา  ทาง TOYOTA หรือ ทางดีลเลอร์ ที่ผมเข้าใช้บริการจะรับผิดอย่างไรครับ    


              และ  NASA ที่ผลิต หัวเชื้อที่มาจำหน่าย เป็นอะไรกับ ทางศูนย์ครับ มีคุณภาพแค่ไหน  ทำไมถึงเข้าไปอยู๋ในศูนย์ได้     แต่คุณกลับห้ามลูกค้านำ  น้ำมันเครื่อง ระดับ MOBILE 1   CASTROL เข้าไปให้คุณเปลี่ยนถ่าย เพราะอ้างเรื่องการรับประกัน      

                



                
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่