ซิมทรู เบอร์สวย เปลี่ยนเป็นเติมเงินไม่ได้ ต้องเปลี่ยนโปรฯ หรือ ยกเลิกเบอร์เท่านั้น???

สวัสดีครับ

วันนี้ ผมมีข้อสงสัยอยากทราบความเห็นของเพื่อนใน pantip และเจ้าหน้าที่ของ TRUE ครับ

ความเป็นมา
- เมื่อวันที่ 31 ต.ค 2557  ผมไปศูนย์ทรู ณ ห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง เพื่อทำการเปลี่ยนซิมหมายเลขที่ลงท้ายด้วย xyyx
  จากเดิม ซิมรายเดือน เป็นซิมเติมเงิน โดยซิมนี้ได้มาจากการซื้อ iPhone 5s พร้อมแพคเกจ เมื่อปีที่แล้วครับ

  หลังจากผมแจ้งเจ้าหน้าที่แล้ว เธอได้ทำการดูข้อมูลในระบบ พร้อมทั้งแจ้งว่า
  "ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินได้ เพราะเป็น Nice Number ต้องเปลี่ยนโปรฯ หรือ ยกเลิกเบอร์เท่านั้น"

  ผมจึงได้ทำการยกเลิกเบอร์ พร้อมกับชำระค่าบริการที่ค้างชำระ

- ต่อมา เมื่อวันที่ 1 พ.ย. 2557 ผมไปเซ็นทรัล เวิลด์ เพื่อไปรับ iPhone 6 ที่จองไว้ พร้อมทั้งขอเปิดซิมรายเดือนใหม่
  (เป็นสาเหตุที่เปลี่ยนซิมเดิม เป็นระบบเติมเงินครับ) โดยผมก็ได้เลือกซิมหมายเลขที่ลงท้ายด้วย zyyz
  และถามเจ้าหน้าที่ว่า สมมติใช้บริการไปแล้ว ประมาณหนึ่งปี ผมสามารถขอเปลี่ยนเป็นระบบเติมได้หรือไม่
  เจ้าหน้าที่ ตอบว่า ได้ครับ

ดังนั้น ผมจึงมีข้อสงสัยว่า ซิมรายเดือนหมายเลขที่ลงท้ายด้วย xyyx หรือ เลขอื่นที่ใกล้เคียง หรือ Nice Number
ในระบบ / ระเบียบ / ข้อปฏิบัติ ของ TRUE สามารถขอเปลี่ยนเป็นระบบเติม
หลังจากใช้บริการไปแล้ว ประมาณหนึ่งปี และไม่ติดข้อผูกมัดตามสัญญา ได้หรือไม่ครับ

ขอบคุณที่เข้ามาอ่านครับ

ปล. ผมยืม id ของแฟนมาโพสต์นะครับ ปกติอ่านอย่างเดียว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่