โดยปกติแล้ว ผู้ใช้บริการ my by CAT จะโทรเข้าเบอร์ 1322 หรือ 02 401 2222 เป็นหลัก แต่มักจะเจอปัญหาต้องรอสายนาน บางท่านเลือกที่จะรอสาย แต่บางท่านเลือกที่จะกดวางสายทิ้งเลย และรอติดต่อกลับมาใหม่ แต่ยังมีอีก 1 ช่องทางที่ติดต่อ Call Center my ได้ง่ายครับ
เข้าไปที่ http://www.cat1322.com/
ด้านขวามือของคลิป Video /Quick Menu Online Service กดเลือก กด Chat กรณีต้องการ Chat กับพนักงาน

หรือ Call Back เพื่อให้เจ้าหน้าที่โทรกลับ

ป้อนชื่อ นามสกุล เรื่องที่ต้องการสอบถาม และ เวลาสะดวกที่ต้องการให้ติดต่อกลับครับ

กรณีต้องการตรวจสอบโปรโมชั่นใช้งาน ยอดเงินคงเหลือ โบนัสคงเหลือ เข้าไปที่
http://www.cat1322.com/self-service/main/login

ป้อนหมายเลขมือถือที่ต้องการตรวจสอบ และรอรับรหัส SMS มาเพื่อยืนยันการใช้งานอีกครั้งครับ


ป้อนรหัสตัวเลขยืนยันการใช้งาน ระบบจะแจ้งข้อมูลการใช้งานทั้งหมด

และคลิกออกจากระบบอีกครั้งเมื่อเลิกใช้งานครับ

อย่าลืมให้คะแนนความพึงพอใจก่อนออกจากระบบด้วยครับ