เบอร์โทรศัพท์เติมเงินไม่เข้าและคนอื่นโทรเข้าไม่ติด*** เป็นเพราะอะไรคะ ???

เราใช้ซิม AIS โทรศัพท์เป็นNokia Asha รุ่นอะไรจำไม่ได้
           เราไม่ได้โทรออกซิมนี้มานานแล้ว ประมาณ เกือบ 2 เดือนได้
มีแต่คนโทรเข้าตลอดและทุกวัน  ก็เลยไม่ได้เติมเงินมาเป็นเวลานาน แต่...วันใช้งานก็ยังไม่หมดนะคะ
พักหลังมานี้เริ่มโทรไม่ติด ทั้งๆที่นั่งดูหน้าจออยู่ไม่ได้ทำไม่ได้กดอะไรเลย
****พอมาวันนี้ เราไปเติมตัง ทีแรกเติมตู้เติมเงิน 10 บาท ไม่เข้า  เราก็เลยคิดว่าคงกดผิด เลยไปเติมเงินกับแม่ค้าเติมเงิน ก็ยังไม่เข้าอีกกก
เราลองโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์1175ดูแล้ว เขาบอกว่า ยอดเงินเรา เข้าแล้ว ตอนนี้มี 20 บาท และให้เราลองปิด-เปิดเครื่องใหม่ หรือลองเปลี่ยนซิมไปใส่โทรศัพท์เครื่องอื่น แล้วเราก็วางสายไป
เราลองทำดูทั้งสองอย่าง เราลองเปลี่ยนเครื่องพอเช็คยอดเงินมันก็เป็น 0 บาท ลองโทรเข้าก็โทรไม่ติดเหมือนเดิมม
เราเลยจะโทรไปหา 1175 อีกรอบ แต่มันบอกว่า "หมายเลขของคุณไม่สามารถใช้บริการได้ กรุณาเติมเงินค่ะ"
.................อยากถามว่า #####ต้องทำยังไงคะ ??????
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่